Fehlerbehebung
Beheben Sie Anmelde-, Verbindungs-, Aufgabenausführungs- und Dateiübertragungsprobleme basierend auf Fehlersymptomen.
Was tun, wenn die Anmeldung fehlschlägt, die Sitzung abläuft oder Sie wiederholte Weiterleitungen erleben?
Identifizieren Sie zuerst den Fehlertyp und initiieren Sie dann eine vollständige Anmeldung erneut von der aktuellen Seite oder dem Desktop aus.
Was tun, wenn der Computer die Verbindung trennt oder die Agent keine Verbindung herstellen kann?
Stellen Sie den Desktop oder die CLI separat wieder her und überprüfen Sie dann die ursprüngliche Aufgabe, die ausgewählte Umgebung und die Ausführungsfehler.
Was tun, wenn der Browser den Login-Erfolg anzeigt, aber nicht zur Desktop-App zurückkehrt?
Verwenden Sie den Weiterleitungslink auf der aktuellen Authentifizierungsabschlussseite; wenn dies fehlschlägt, starten Sie die Desktop-App neu.
Warum erfordert die Desktop-Aufforderung ein Update vor der Anmeldung?
Wenn die alte Version nicht über die aktuelle Login-Funktion verfügt, muss die Anwendung aktualisiert werden; die Änderung der Rückgabe-URL allein kann die Funktionalität nicht wiederherstellen.
Was tun, wenn das Installationspaket nicht heruntergeladen werden kann, nicht geöffnet wird oder die falsche Version ausgewählt wird
Überprüfen Sie zuerst die offizielle Quelle und die Zielarchitektur, dann unterscheiden Sie zwischen Download-, Systeminstallations- und Login-Problemen.
Was tun, wenn das automatische Update fehlschlägt oder die alte Version nach dem Neustart bestehen bleibt?
Unterscheiden Sie zwischen den Phasen Prüfung, Download, Installation und Neustart; speichern Sie aktuelle Aufgaben, bevor Sie fortfahren.
Warum wird Agent immer noch als nicht verfügbar angezeigt, obwohl die Desktop-Anwendung geöffnet oder angemeldet ist?
Anmeldung, Verbindungsbereitschaft und Aufgabenberechtigungen sind unabhängige Bedingungen. Stellen Sie zuerst den aktuell ausgewählten Computer wieder her.
Was tun, wenn das Klicken auf 'Befehl kopieren' fehlschlägt oder das Einfügen zu Platzhaltern führt?
Verwenden Sie die Kopierschaltfläche, um den vollständigen Befehl zu generieren, und unterscheiden Sie zwischen Vorbereitungsfehler und Zwischenspeicherfehler.
Was tun, wenn das Terminal meldet, dass es node, npx oder hackcat-local nicht finden kann?
Beheben Sie zuerst die Laufzeitumgebung des Zielterminals und beginnen Sie dann mit der Verwendung des Standardbefehls in den Einstellungen.
Wie kann man wiederherstellen, wenn lokales Agent Token ungültig oder verweigert meldet?
Holen Sie sich den aktuellen Kontobefehl erneut, setzen Sie bei Bedarf die Anmeldeinformationen zurück und stellen Sie betroffene Verbindungen wieder her.
Was tun, wenn der lokale Agent eine fehlende oder ungültige Serviceadresse anzeigt?
Kopieren Sie den vollständigen Befehl, der von den aktuellen Einstellungen generiert wurde, neu; fügen Sie keine Backend-Parameter aus alten Artikeln ein.
Website wird geöffnet, aber lokaler Agent hängt beim Verbinden mit dem Relay oder Zeitüberschreitung - Was tun?
Unterscheiden Sie zwischen Webseiten-Zugriff und persistenten Befehlsverbindungen; überprüfen Sie das Netzwerk und die Proxy-Pfade des Zielcomputers.
Terminal zeigt "Verbindungslimit erreicht" an, soll ich das Token zurücksetzen?
Diese Art von Fehler zeigt an, dass die Kapazität der Befehlsverbindung begrenzt ist. Hören Sie auf, den Client wiederholt zu starten, und versuchen Sie es später erneut, wie aufgefordert.
Warum zeigt der Server mehrere "Keine Antwort" vom lokalen Agent an und stoppt die Verbindung?
Die Anwesenheit von Verbindungsdatensätzen bedeutet nicht, dass Befehle immer noch antworten; starten Sie zuerst den Client neu und überprüfen Sie die ursprüngliche Aufgabe.
Was tun, wenn der Desktop nach dem Ruhezustand des Computers oder einem Netzwerkwechsel immer wieder die Verbindung trennt?
Stellen Sie zuerst die Zielmaschine und das Netzwerk wieder her, lösen Sie dann die Wiederherstellung der Desktop-Verbindung aus und überprüfen Sie die ursprüngliche Aufgabe.
Warum wird der ausgewählte Computer immer noch als nicht verfügbar angezeigt, obwohl ein Computer online ist?
Die verfügbare Verbindung unterscheidet sich von der aktuell ausgewählten; insbesondere beim Wiederherstellen alter Aufgaben muss die Zielmaschine sorgfältig überprüft werden.
Was tun, wenn eine Projekt-Eingabeaufforderung eine Verbindung zum Desktop erfordert oder das gebundene Verzeichnis nicht verwendbar ist?
Projektverzeichnisse erfordern eine geeignete Desktop-Umgebung; überprüfen Sie zuerst die Verbindung und den tatsächlichen Pfad.
Agent verbunden, aber das laufende Tool zeigt 'Befehl nicht gefunden' - Was tun?
Überprüfen Sie die Tool-Installation, den Pfad und den Ausführungsbenutzer auf dem Zielhost; verwechseln Sie Tool-Fehler nicht mit Verbindungsfehlern.
Was tun, wenn derselbe Befehl lokal ausgeführt wird, aber Syntaxfehler in Agent anzeigt?
Bestätigen Sie zuerst die von Agent tatsächlich verwendete Shell und korrigieren Sie dann Parameter, Anführungszeichen und Pfade.
Zugriff verweigert für lokale Dateien oder Befehlsaufforderungen: Wie geht man damit um?
Identifizieren Sie zuerst Systemberechtigungsprobleme und Fehler bei der Desktop-Datei-Verbindung, um eine unbefugte Eskalation von Berechtigungen oder redundante Schreibvorgänge zu vermeiden.
Lokales Agent kann Befehle ausführen, warum ist Browser-Automatisierung immer noch nicht verfügbar?
Lokale Browserfunktionen hängen von der tatsächlichen Installation ab; eine erfolgreiche Verbindung bedeutet nicht, dass die Browser-Tools bereit sind.
Gehen Entwurfsentwürfe verloren, wenn die Seite offline angezeigt wird, und wie kann das Senden wiederhergestellt werden?
Bewahren Sie den Textentwurf auf dem aktuellen Gerät auf, stellen Sie nach der Wiederherstellung des Netzwerks eine Verbindung wieder her und bestätigen Sie dann den Aufgabenstatus.
Wie stelle ich fest, ob eine Aufgabe noch läuft, wenn die Antworten oder das Computer-Panel nicht mehr aktualisiert werden?
Stellen Sie zuerst die Echtzeitanzeige wieder her und überprüfen Sie die ursprüngliche Aufgabe, um eine Unterbrechung der Ausgabe nicht mit dem Abschluss der Aufgabe zu verwechseln.
Was tun, wenn die Genehmigungskarte immer wieder neu verbunden wird oder nicht reagiert, nachdem eine Operation zugelassen wurde?
Stellen Sie zuerst die Genehmigungssitzung wieder her und übermitteln Sie dann erneut eine klare Entscheidung, ohne vollständig zu wechseln, um Verbindungsfehler zu umgehen.
Nachdem auf Stopp geklickt wurde, gibt die Aufgabe immer noch Ausgaben aus – wie kann ich bestätigen, ob das Stoppen erfolgreich war?
Stopp-Anforderungen können fehlschlagen oder Laufzeitwechsel auftreten; gehen Sie nicht davon aus, dass Schaltflächenänderungen bedeuten, dass alle Operationen widerrufen wurden.
Fehler beim Hochladen von Anhängen: Wann kann ich direkt erneut versuchen?
Wählen Sie "Erneut versuchen", "Hinzufügen" oder lösen Sie zuerst Berechtigungs- und Datei-Probleme basierend auf dem Fehlertyp.
Löst der Wechsel des Agenten immer Upload-Fehler bei übergroßen Dateien oder Bildern?
Unterscheiden Sie zwischen Ask-, Agent- und Bildverarbeitungslimits und reduzieren Sie die Dateigröße entsprechend der tatsächlichen Aufgabe.
Warum erscheinen nur einige Dateien, wenn zu viele Anhänge auf einmal hinzugefügt werden?
Die Anzahl der Anhänge wird basierend auf dem aktuellen Modus und bereits hinzugefügten Dateien berechnet, einzeln überprüft und in Stapeln verarbeitet.
Was tun, wenn eine lokal ausgewählte Desktop-Datei nicht gefunden werden kann oder später nicht geladen werden kann?
Überprüfen Sie den Speicherort der Quelldatei, die ausführende Maschine und den Verbindungsstatus, und fügen Sie dann die korrekte Datei erneut hinzu.
Was tun, wenn Agent sagt, dass die Datei generiert wurde, aber nicht in der Vorschau angezeigt oder heruntergeladen werden kann?
Unterscheiden Sie zwischen den drei Phasen der Generierung, Bereitstellung der Datei und Öffnung des Links und stellen Sie nur die fehlgeschlagenen Teile wieder her.