¿Por qué los botones de mejora o recarga de pago no están disponibles temporalmente?
Disponibilidad de compra actual, funciones que aún se pueden usar y situaciones en las que los intentos repetidos son innecesarios.
¿Qué significa ver "Temporalmente no disponible"?
Según la última verificación de este contenido de ayuda, la página de precios en línea de Hackcat muestra "Las mejoras de pago no están disponibles temporalmente". Esto significa que el proceso de compra de pago no está abierto actualmente; no es porque no haya iniciado sesión, ni se puede resolver cambiando a otra tarjeta bancaria.
Las descripciones de los planes aún se pueden usar para comprender las características y los precios, pero no debe asumir que las compras son posibles basándose únicamente en la lista de precios. Cualquier compra, recarga o recarga automática debe basarse en puntos de entrada realmente disponibles y páginas de confirmación claras.
Qué puede hacer todavía ahora
Aún puede crear una cuenta gratuita a través del punto de entrada proporcionado por el sitio web para experimentar preguntas y respuestas básicas y conectarse a un Agent local. Las funciones que puede usar dependen de los permisos reales de su cuenta; no es necesario registrar varias cuentas para solucionar el problema del botón de compra.
Para problemas de facturación existentes, verifique el estado claro y los puntos de entrada de gestión de facturación disponibles en su cuenta. Durante el período de indisponibilidad temporal, no envíe información de pago ni números de tarjeta en el chat, y no utilice enlaces de pago poco claros proporcionados por otros.
Cómo confirmar cuándo se restablece la disponibilidad
Simplemente verifique nuevamente la página de precios y el punto de entrada de mejora de cuenta. El centro de ayuda no proporciona tiempos de restauración no confirmados, ni se suscribirá, vinculará tarjetas ni habilitará funciones de pago automáticamente por usted a través de este artículo.
Si el estado es "Pago pendiente de verificación" o "Verificación bancaria requerida", esto se relaciona con una transacción existente y difiere de la indisponibilidad general de compra; debe seguir las indicaciones de facturación correspondientes para manejarlo.