چرا Agent همچنان کامپیوتر را در دسترس نشان می‌دهد، حتی اگر برنامه دسکتاپ باز یا وارد شده باشد؟
ورود، آمادگی اتصال، و مجوزهای وظیفه شرایط مستقلی هستند. ابتدا کامپیوتر انتخاب شده فعلی را بازیابی کنید.
باز کردن برنامه به معنی آماده بودن اتصال نیست
دسکتاپ فقط پس از ورود به سیستم، تلاش برای برقراری اتصال اجرای محلی را انجام می‌دهد. در طول این فرآیند، ممکن است در حال اتصال، در حال اتصال مجدد، یا در دسترس نبودن را نشان دهد. ناحیه ورودی از شروع وظایف در یک محیط در دسترس نبودن برای جلوگیری از شروع وظایف جلوگیری می‌کند. ابتدا، تنظیمات → کنترل از راه دور را برای وضعیت دسکتاپ بررسی کنید و تأیید کنید که انتخابگر محیط به کامپیوتر فعلی اشاره دارد، نه به یک اتصال قدیمی آفلاین یا دستگاه دیگر.
از ورودی بازیابی خود دسکتاپ استفاده کنید
اگر هنوز در حال اتصال است، شبکه و برنامه را در حال اجرا نگه دارید و منتظر بمانید تا وضعیت تغییر کند؛ اگر به وضوح شکست خورد، از 'اتصال مجدد' یا ورودی تلاش مجدد اتصال دسکتاپ استفاده کنید. دسکتاپ برخی از اشکالات موقت را به طور خودکار مدیریت می‌کند اما تا بی‌نهایت تلاش مجدد نمی‌کند. اگر دسکتاپ کامپیوتر دیگری را انتخاب کرده‌اید، باید برنامه را باز کرده و با همان حساب کاربری در آن دستگاه وارد شوید؛ راه‌اندازی CLI محلی به طور خودکار اتصال دسکتاپ راه دور را اصلاح نمی‌کند.
سایر محدودیت‌ها را پس از آمادگی بررسی کنید
پس از بازیابی اتصال، حالت Agent، محیط‌های در دسترس حساب کاربری، و تأییدیه‌های وظیفه را تأیید کنید. مجوزهای آپلود فایل، سهمیه‌های مدل، یا ابزارهای محلی گمشده می‌توانند به طور مستقل برخی از عملیات‌ها را مسدود کنند و نباید همه آنها به شکست اتصال نسبت داده شوند. ابتدا، یک تأییدیه فقط خواندنی با دامنه کوچک ارسال کنید تا دایرکتوری کاری واقعی را تأیید کنید. اگر هنوز در دسترس نیست، وضعیت اتصال، کامپیوتر انتخاب شده، و پیام‌های خطا را ثبت کنید تا از تلاش مکرر با بازنشانی تمام توکن‌ها جلوگیری شود.