چگونه طرح خود را پس از اشتراک ارتقا یا تغییر دهیم؟
توالی تأیید مبلغ، تأیید پرداخت و به‌روزرسانی مزایا را درک کنید.
فقط زمانی که ورودی خرید باز است، عمل کنید
به رابط ارتقاء یا انتخاب طرح ارائه شده در حساب خود بروید و طرح هدف و چرخه پرداخت را انتخاب کنید. اگر خرید آنلاین فعلی هنوز باز نیست، نمی‌توانید با تازه‌سازی صفحه از این وضعیت عبور کنید؛ می‌توانید ابتدا تفاوت بین طرح‌ها را بخوانید و منتظر بمانید تا ورودی واقعی در دسترس قرار گیرد و سپس ادامه دهید.
فرآیند تغییر یک اشتراک موجود ممکن است مستقیماً اشتراک فعلی را به‌روزرسانی کند و تعدیل‌های صورتحساب را بر اساس دوره باقیمانده محاسبه کند. لطفاً صفحه تأیید را برای مبلغ قابل پرداخت این بار، کسری از طرح اصلی و اطلاعات تمدید بعدی بررسی کنید. فقط دو قیمت را در وب‌سایت رسمی مقایسه نکنید.
تغییر فقط پس از تکمیل پرداخت تأیید می‌شود
تغییر طرح‌ها ممکن است نیاز به پرداخت تفاوت، تأیید بانکی، یا رسیدگی به صورتحساب‌های پرداخت نشده داشته باشد. کلیک کردن بر روی تأیید همیشه به این معنی نیست که مزایای جدید اعمال شده‌اند؛ اگر لینک پرداخت یا تأیید لازم است، قبل از بازگشت به حساب خود برای بررسی، آن را تکمیل کنید.
استفاده به دلیل تغییر مکرر طرح‌ها به طور خودکار به ظرفیت کامل بازنشانی نمی‌شود. مصرف موجود، نتایج پرداخت واقعی و چرخه فعلی همگی در رسیدگی به سهمیه شرکت می‌کنند و نتایج در استفاده باید معتبر تلقی شوند.
ترتیب بررسی‌ها هنگام مواجهه با مشکلات
- ابتدا حساب کاربری فعلی و طرح فعلی را تأیید کنید.
- صفحه تأیید تغییر را بررسی کنید، سپس تأیید مورد نیاز در صفحه پرداخت را تکمیل کنید.
- پس از بازگشت، طرح، تاریخ تمدید و استفاده را بررسی کنید؛ اگر هنوز ناسازگار است، وضعیت صورتحساب را ثبت کنید و از عملیات موجود مانند "بررسی وضعیت پرداخت" بدون ارسال مکرر استفاده کنید.