چه کار کنیم اگر به‌روزرسانی خودکار ناموفق بود یا نسخه قدیمی پس از راه‌اندازی مجدد باقی ماند؟
بین مراحل بررسی، دانلود، نصب و راه‌اندازی مجدد تمایز قائل شوید؛ وظایف فعلی را قبل از از سرگیری ذخیره کنید.
ابتدا، مشخص کنید کدام مرحله ناموفق بود
اگر بررسی خودکار هیچ پنجره‌ای را نشان ندهد، ممکن است به این معنی باشد که به‌روزرسانی وجود ندارد یا بررسی ناموفق بوده است؛ این با خرابی واضح دانلود یا نصب متفاوت است. اگر به‌روزرسانی نصب برنامه ناموفق باشد، یک خطا نمایش داده می‌شود؛ اگر نصب موفقیت‌آمیز باشد، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید راه‌اندازی مجدد کنید. لطفاً پیام‌های دقیقی را که مشاهده می‌کنید ثبت کنید. صرفاً به این دلیل که فایل‌ها دانلود شده‌اند، فرض نکنید که به‌روزرسانی مؤثر بوده است، و نسخه جدید را با بررسی فرآیند در حال اجرای قدیمی تأیید نکنید.
قبل از تلاش مجدد، وظایف فعلی را تکمیل کنید
اگر وظایف محلی هنوز در حال اجرا هستند، منتظر بمانید تا تمام شوند یا آن‌ها را متوقف کرده و نتایج را بررسی کنید. قبل از راه‌اندازی مجدد، فایل‌های لازم را ذخیره کنید. وضعیت شبکه و هرگونه خطای نصب گزارش شده توسط سیستم را بررسی کنید؛ اگر بعداً نیاز به اقدام بیشتری بود، از گزینه «بعداً» در پنجره موفقیت استفاده کنید. پس از بازیابی شبکه، باز کردن مجدد برنامه، بررسی به‌روزرسانی را آغاز می‌کند. در صورت لزوم، می‌توانید نصب‌کننده مطابق را از صفحه دانلود رسمی دریافت کنید تا از جستجوی بسته‌های به‌روزرسانی اجباری از منابع ناشناس خودداری کنید.
رفتار واقعی را پس از راه‌اندازی مجدد تأیید کنید
تأیید کنید که مکان نصب به‌روز شده یا میانبر را باز کرده‌اید، سپس بررسی کنید که آیا ورود به درستی کار می‌کند، اتصالات دسکتاپ آماده هستند و یک وظیفه کوچک فقط خواندنی قابل اجرا است. محتوای وب که یکسان به نظر می‌رسد به تنهایی به این معنی نیست که به‌روزرسانی ناموفق بوده است. اگر درخواست‌های ورود نسخه قدیمی همچنان ظاهر می‌شوند، تأیید نسخه برنامه واقعی راه‌اندازی شده را ادامه دهید؛ هنگام ارائه بازخورد، پلتفرم و مراحل خطا را وارد کنید، اما توکن‌های کاربر یا اعتبارنامه‌ها را از محیط نصب ارسال نکنید.