آیا می‌توانم طرح اشتراک خود را برای مدتی متوقف کنم؟
توضیح گزینه‌های توقف شرطی، تاریخ‌های مؤثر و هزینه‌های پس از از سرگیری.
توقف یک گزینه ثابت برای همه حساب‌ها نیست
در حال حاضر، گزینه توقف فقط برای اشتراک‌های ماهانه واجد شرایط Pro، Pro+ و Ultra در دسترس است؛ این گزینه برای پرداخت‌های سالانه یا طرح‌های Team اعمال نمی‌شود. این گزینه معمولاً در طول فرآیند لغو ظاهر می‌شود. اینکه آیا می‌توانید آن را ببینید به وضعیت اشتراک فعلی شما بستگی دارد؛ اگر قابل مشاهده نیست، نباید سعی کنید با تغییر لینک‌ها یا پارامترها از آن استفاده کنید.
مدت زمان‌های توقف موجود 1، 2 یا 3 ماه است که بسته به رابط کاربری واقعی دارد. این گزینه برای کسانی مناسب است که به طور موقت به سرویس نیاز ندارند و قصد دارند بعداً آن را از سر بگیرند، نه کسانی که می‌خواهند پرداخت‌های آینده را به طور دائم متوقف کنند.
توقف از چه زمانی شروع می‌شود و در طول توقف چه چیزی قابل استفاده است؟
توقف معمولاً در پایان دوره صورتحساب پرداخت شده فعلی اعمال می‌شود و تا آن زمان مزایای دوره فعلی حفظ می‌شود. پس از ورود به دوره توقف، حساب در سطح رایگان استفاده می‌شود و تاریخ از سرگیری برنامه‌ریزی شده را نمایش می‌دهد.
توقف شامل برنامه‌ریزی برای از سرگیری اشتراک در آینده است. در تاریخ از سرگیری، ممکن است روش پرداخت ذخیره شده دوباره شارژ شود. توقف نباید به عنوان غیرفعال کردن دائمی تمدید خودکار درک شود؛ اگر قصد از سرگیری را ندارید، باید بین لغو و توقف تمایز قائل شوید.
چه مواردی را قبل و بعد از تأیید باید بررسی کرد؟
- تاریخ اعمال توقف، مدت زمان و تاریخ از سرگیری را بررسی کنید.
- روش پرداخت ذخیره شده و اطلاعات طرح را در زمان از سرگیری تأیید کنید.
- پس از اتمام، به حساب خود بازگردید تا وضعیت توقف را مشاهده کنید؛ اگر می‌خواهید زودتر از سر بگیرید، از "از سرگیری اکنون" استفاده کنید و همان طرح را دوباره خریداری نکنید.