Mitä tehdä käyttöoikeuksien palauttamiseksi uusintalaskutuksen epäonnistumisen tai maksamattoman laskun jälkeen?
Ratkaise ensin olemassa oleva lasku ja määritä sitten, tarvitaanko uusi tilaus.
Tarkista ensin tietty maksun tila
Tili voi näyttää tiloja, kuten erääntynyt, maksamaton, pankkivahvistus vaaditaan tai maksuhistorian tarkistus tarpeen. Yleinen tapa on tarkistaa olemassa olevat laskut, päivittää maksutapa ja suorittaa sivulla vaaditut maksuvaiheet sen sijaan, että luotaisiin heti uusi tilaus.
Ylityksen aikana maksetut edut tai uuden jakson kiintiöt voivat olla rajoitettuja. Odottaminen seuraavaan päivään ei välttämättä palauta käyttöoikeutta, koska maksettu jakson kiintiö vaatii vastaavan onnistuneen maksun.
Noudata paneelissa annettuja ohjeita
Mene Asetukset → Tili avataksesi laskujen palautusalueen. Jos pankkivahvistus on tarpeen, vahvista ensin; jos maksutapa on virheellinen, päivitä se; jos on maksettavia laskuja, käytä vastaavaa kohtaa maksun suorittamiseksi ja tarkista sitten maksun tila uudelleen.
Jos järjestelmä ilmoittaa, että aiemmat maksut vaativat tarkistusta, normaali päivityskohta voi olla väliaikaisesti poissa käytöstä. Vanhojen, päättyneiden tilausten laskujen maksaminen ei takaa tilauksen uudelleenkäynnistämistä; luota palautustulokseen ja nykyiseen tilin tilaan.
Vältä useita maksuja vaikeamman täsmäytyksen estämiseksi
- Käsittele vain yhtä selkeää odottavaa maksu-tietuetta kerrallaan.
- Maksun jälkeen palaa tilille tarkistaaksesi, onko maksu suoritettu ja onko nykyinen suunnitelma palautettu.
- Jos ongelmat jatkuvat, säilytä virheilmoitus, tapahtuman aika ja laskunumero; älä anna vahvistuskoodeja mihinkään chat-ikkunaan.