Ano ang Gagawin Kapag Nabigo ang Pag-login, Nag-expire ang Session, o Nakakaranas Ka ng Paulit-ulit na Mga Redirect
Una, kilalanin ang uri ng error, pagkatapos ay simulan muli ang isang kumpletong pag-login mula sa kasalukuyang pahina o desktop.
Kilalanin ang Uri ng Error Bago Gumawa ng Aksyon
Kapag nag-expire ang session o naging hindi wasto ang link ng pag-login, dapat kang mag-login muli; kung may masyadong maraming kahilingan, maghintay muna; kung kulang ka sa pahintulot, patunayan na ginagamit mo ang tamang account. Para sa mga error na hindi magagamit ang serbisyo at timeout ng kahilingan, suriin ang mga mensahe ng serbisyo at network ayon sa pagkakabanggit. Huwag ipagpalagay na ang lahat ng mga error ay isyu sa password, at iwasan ang pagbubukas ng maraming pahina ng pagpapatunay nang sabay-sabay: ang mga prompt ng pahina ay nagpapahiwatig na ang pag-authenticate sa maraming tab nang sabay-sabay ay maaaring magdulot ng mga pagkabigo sa pag-login.
Panatilihin ang Isang Kumpletong Proseso ng Pag-login
Isara ang mga lumang pahina ng pagpapatunay na hindi na ginagamit at simulan lamang ang pag-login nang isang beses mula sa kasalukuyang pahina, sinusubukang muli sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng 'Subukang Muli' na ibinigay sa pahina ng error. Ang ilang mga pahina ng error ay awtomatikong susubukan muli pagkatapos ng isang countdown; kung mauulit ang mga pagkabigo, maaaring tumaas ang oras ng paghihintay—hindi ito nangangahulugan na ang pindutan ay hindi pinagana. Ang mga gumagamit ng desktop ay dapat simulan ang pag-login mula sa kasalukuyang Hackcat Desktop at iwasan ang pag-refresh ng mga naka-save na URL ng redirect; kapag na-prompt na nag-expire na ang session, mas angkop ang pag-restart ng proseso ng pag-login kaysa sa paulit-ulit na pagbubukas ng mga lumang link.
Kilalanin ang Pagkakaiba sa Pagitan ng Mga Isyu sa Pag-login at Mga Pagkabigo sa Koneksyon ng Computer
Kung maaari mong buksan ang chat ng account ngunit hindi mo mapatakbo ang lokal na Agent, suriin muna ang katayuan ng koneksyon ng target na computer; hindi na kailangang paulit-ulit na subukan ang pag-login. Kung naka-login ang browser ngunit hindi tumutugon ang desktop, hawakan ito bilang isang isyu sa redirect ng desktop. Kung magpapatuloy ang error, itala ang oras kung kailan ito nangyari, ang error code, kung ito ay isang web login o desktop login, at kung maraming tab ang bukas nang sabay-sabay; alisin ang mga parameter at anumang mga token mula sa URL ng pagpapatunay bago ilarawan ang problema.