Saan Titingnan ang Petsa ng Renewal at Susunod na Presyo ng Renewal?
Pagkilala sa pagkakaiba ng renewal, naka-schedule na cancellation, pause, at pending plans mula sa status ng account.
Tingnan ang Subscription Mismo sa Account
Buksan ang Settings → Account upang makita ang kasalukuyang plano, halaga ng renewal, at mga prompt na may kaugnayan sa cycle. Kung mayroon nang nakansela, naka-pause, o pending na plano, ipapakita ng pahina ang kaukulang status sa halip na tawaging renewal date ang bawat petsa.
Ang isang normal na subscription card ay pangunahing nagpapakita ng halaga at cycle ng renewal; para sa tiyak na susunod na petsa ng singil, mangyaring pumunta sa pamamahala ng pagbabayad ng account o billing portal. Ang aktwal na presyo ng renewal para sa parehong account ay maaaring iba sa kasalukuyang page ng presyo para sa mga bagong user. Lalo na kung mayroon nang umiiral na plano o naka-schedule na pagbabago, dapat unahin ang pagsusuri sa mga record ng account at kumpirmasyon ng billing kaysa sa pagtatantya ng halaga ng singil batay sa presyo sa opisyal na website.
Hindi Palaging Pareho ang Petsa ng Renewal at Petsa ng Pag-reset ng Quota
Ang mga petsa sa Account ay ginagamit upang maunawaan ang mga kaayusan ng subscription at billing; ang mga petsa sa Usage ay ginagamit upang maunawaan ang availability ng quota. Ang mga taunang subscription ay mayroon pa ring sariling mga patakaran sa pag-replenish ng paggamit, at ang karagdagang paggamit ay may hiwalay na buwanang istatistika ng gastos.
Kapag ang subscription ay may pagkakautang o pending ang kumpirmasyon ng pagbabayad, hindi palaging awtomatikong ibibigay ang bagong quota kapag dumating ang oras. Unang suriin ang mga prompt sa pagbawi ng pagbabayad, kumpletuhin ang kinakailangang beripikasyon, pagkatapos ay suriin ang pag-synchronize ng mga karapatan.
Paano Suriin Kapag Hindi Nakikita ang Impormasyon
- Kumpirmahin na naka-login ka gamit ang account na ginamit sa pagbili; ang team billing ay dapat tingnan ng administrator.
- Maghintay na mag-load ang status ng account at tingnan kung may malinaw na mga prompt tungkol sa hindi available na billing o pagkabigo sa pagsusuri ng status.
- Kung naka-schedule ang cancellation, beripikahin ang petsa ng pagtatapos; huwag nang bumili muli ng plano para lang mahanap muli ang "renewal date".