Les brouillons d'entrée seront-ils perdus lorsque la page s'affichera hors ligne, et comment récupérer l'envoi ?
Conservez le brouillon de texte sur l'appareil actuel, reconnectez-vous après la récupération du réseau, puis confirmez l'état de la tâche.
Conservez d'abord le texte sur la page actuelle
Lorsque la zone de saisie affiche une invite hors ligne, cela indique que vous pouvez continuer à taper et que le brouillon est enregistré sur cet appareil. Le statut hors ligne restreint l'envoi, ce qui ne signifie pas que le texte a été soumis au serveur. N'interprétez pas le brouillon sur cet appareil comme une synchronisation inter-appareils ou une sauvegarde complète de la tâche ; si le texte est très important, enregistrez d'abord une copie dans un emplacement que vous contrôlez avant de gérer le réseau. Ne videz pas les données du navigateur ou ne désinstallez pas l'application en premier.
Utilisez la reconnexion après la récupération du réseau
Confirmez que le réseau de l'appareil actuel est disponible, puis cliquez sur « Reconnecter » dans la zone de saisie. Le programme vérifiera le statut en ligne ; s'il est toujours hors ligne, il vous invitera à continuer à vérifier le réseau. Si la reconnexion du chat échoue, il indiquera également que le brouillon est toujours enregistré et que vous pouvez réessayer. Cette entrée restaure la connexion de la page Web ou du chat et ne signifie pas la réouverture de Desktop ou le démarrage de Agent local sur une autre machine.
Vérifiez l'exécuteur et les pièces jointes avant d'envoyer
Après la récupération, vérifiez d'abord si la tâche d'origine est toujours en cours pour éviter de soumettre la même demande d'exécution de manière répétée. Vérifiez ensuite la machine cible et le statut d'approbation ; si la machine cible est hors ligne, elle doit être restaurée séparément. Le téléchargement des pièces jointes peut échouer en raison du départ de la page ou d'une transmission interrompue ; n'assumez pas que les fichiers sont téléchargés simplement parce que le brouillon de texte reste. Vérifiez le statut des pièces jointes et suivez les invites pour réessayer ou rajouter avant d'envoyer.