Pódense mesturar o saldo persoal e o saldo Team?
Confirma a propiedade actual da facturación para evitar recargar o fondo de saldo incorrecto.
Xestión separada da facturación persoal e Team
O Extra Usage persoal e o Extra Usage compartido do equipo usan saldos e portais de xestión diferentes. Despois de unirse a un equipo, non debes asumir que o teu saldo persoal se transfire automaticamente ao equipo, nin tratar o saldo do equipo como diñeiro transferible á túa conta persoal.
Primeiro comproba o teu plan actual e a pertenza ao equipo, despois vai a Configuración → Extra Usage para verificar se o saldo mostrado é persoal ou do equipo. Se podes operar na facturación do equipo depende dos teus permisos de equipo.
Por que recargar por conta propia os membros de Team pode non resolver o problema
Cando unha solicitude do equipo excede a cota incluída, compórtase o estado do fondo do equipo e os límites dos membros. Ter un saldo persoal non significa que a solicitude do equipo poida tomalo prestado automaticamente; o administrador do equipo debe verificar o fondo do equipo, o límite total e os límites dos membros.
Ademais, eliminar ou abandonar un equipo, cancelar unha subscrición persoal e desactivar o uso extra son operacións diferentes. Cando existen subscricións, primeiro confirma a propiedade da facturación e os rexistros de renovación pendentes; non asumas que as facturas antigas remataron só cambiando de interface.
Pasos de verificación antes do pago
- Confirma se estás nun plan persoal ou Team, e se es administrador.
- Confirma se a páxina de compra indica uso extra persoal ou saldo compartido do equipo.
- Verifica a cantidade, o método de pago e o resultado da operación, despois volve ao mesmo fondo de saldo para comprobar o recibo; non recargues a través de ambos os portais repetidamente.