Plans e facturación
Compara plans individuais e de equipo, comprende as subscricións, as renovacións, o uso extra e os problemas de pago.
Cal é a diferenza entre Free, Pro, Pro+, Ultra e Team?
Unha táboa para ver claramente plans individuais, plans de equipo, pagamentos mensuais vs. anuais e o estado actual de dispoñibilidade.
Que funcións están dispoñibles para os usuarios conectados a Free?
Aprende sobre os escenarios aplicables para Free, as capacidades locais de Agent e por que gratuíto non significa uso ilimitado.
Para quen é axeitado o plan Pro e que inclúe?
Deseñado para usuarios individuais que precisan máis modelos, análise de ficheiros e axentes baseados na nube.
Cales son as melloras de Pro+ en comparación con Pro?
As funcións básicas son as mesmas; o foco está en comparar o uso incluído e a frecuencia de uso.
Para que intensidade de uso é axeitado o plan Ultra?
Para usuarios individuais que realizan continuamente un gran número de tarefas de IA, explicando os límites de capacidade e as consideracións de custo.
Como se factura o plan Team e para quen é axeitado?
Comprende a facturación por asento, a facturación unificada e as diferenzas entre o Team e os plans individuais.
Que plan debería elixir?
Elixe en función dos requisitos da tarefa e do uso real, evitando decisións baseadas unicamente en nomes de plans ou modelos.
Cal é a diferenza entre os pagos mensuais e anuais?
Explicación de 'prezo mensual, facturado anualmente' para evitar confundir o prezo mensual medio anual co cargo mensual real.
Por que o importe facturado é diferente dos números na páxina de prezos?
Verifica elemento por elemento segundo a moeda, o ciclo de facturación, os asentos e as diferenzas de cambio, en lugar de pagar de novo directamente.
Por que os botóns de actualización ou recarga de pago non están dispoñibles temporalmente?
Dispoñibilidade de compra actual, funcións que aínda se poden usar e situacións nas que os intentos repetidos son innecesarios.
Como actualizar ou cambiar o teu plan despois da subscrición?
Comprende a secuencia de confirmación de importe, verificación de pago e actualización de beneficios.
Como degradar a un plan inferior e cando entra en vigor?
Distingue entre os cambios de caducidade e os axustes inmediatos, e confirma os beneficios actuais en consecuencia.
Onde Comprobar a Data de Renovación e o Prezo da Seguinte Renovación?
Distingue entre plans de renovación, cancelación programada, pausa e pendentes do estado da conta.
A Cota Restante do Paquete Trasládase ao Seguinte Mes?
Explicación das diferenzas entre uso, restablecementos de ciclo e saldos de recarga.
Como Cancelar a Subscrición e Ata Cando se Pode Usar Despois da Cancelación?
Instrucións sobre como cancelar a autorenovación, confirmar o estado e xestionar diferentes casos de excepcións de pago.
Como Manter o Plan Actual Despois de Cancelar a Renovación?
Como revogar a cancelación ou cancelar cambios pendentes antes de que remate a subscrición.
Podo pausar o meu plan de subscrición por un período de tempo?
Explicación das opcións de pausa condicional, datas de entrada en vigor e cargos ao retomar.
Como reanudar unha subscrición pausada anticipadamente?
A reanudación require un método de pago válido, e os resultados exitosos deben basearse no estado da conta e da facturación.
O cancelamento da subscrición activa automaticamente un reembolso?
Distinción entre deter a renovación, os reembolsos, a cota non utilizada e os cargos de facturación.
Como actualizar o método de pago?
Accede á xestión de facturación desde a túa conta e confirma se o novo método de pago resolve algún problema de pago pendente.
Onde ver facturas, recibos e rexistros de pago?
Distinguir os puntos de acceso para ver facturas de subscrición, rexistros de uso e facturas de equipo.
Xa pagado, por que segue sendo Free ou un plan antigo?
Comproba a sincronización de pagos, verificación e dereitos para evitar compras duplicadas.
Que facer para restaurar o uso despois dun fallo de renovación ou pago pendente?
Primeiro resolve a factura existente e despois determina se é necesaria unha nova subscrición.
Que é Extra Usage e como activalo ou desactivalo?
Saldo adicional utilizado máis alá da cota incluída, que require configuración separada.
Como comprar Extra Usage e por que aínda estou restrinxido despois de recargar?
Explicación das compras únicas, actualizacións de saldo e outras restricións.
Como establecer un límite de gasto mensual para Extra Usage?
Controla o teu orzamento de uso adicional distinguindo entre saldo, cantidade utilizada e límite mensual.
Como funciona a Recarga automática e como evitar renovacións non desexadas?
Comprende os limiares de saldo, os obxectivos de recarga, os límites mensuais e como desactivalos.
Como aumentar ou diminuír os asentos de Team?
Explica os permisos do administrador, invitacións pendentes, vista previa de custos e liberación de asentos.
Como establecer un orzamento compartido e límites de membros para Team Extra Usage?
O fondo de recarga do equipo é xestionado por administradores e está suxeito a límites de orzamento tanto do equipo como dos membros.
Pódense mesturar o saldo persoal e o saldo Team?
Confirma a propiedade actual da facturación para evitar recargar o fondo de saldo incorrecto.