नवीनीकरण विफलता या बकाया भुगतान के बाद उपयोग को पुनर्स्थापित करने के लिए क्या करें?
पहले मौजूदा बिल का समाधान करें, फिर निर्धारित करें कि नई सदस्यता की आवश्यकता है या नहीं।
पहले विशिष्ट भुगतान स्थिति की जाँच करें
खाते में अतिदेय, अवैतनिक, बैंक सत्यापन आवश्यक, या भुगतान इतिहास की समीक्षा करने की आवश्यकता जैसी स्थितियाँ दिखाई दे सकती हैं। सामान्य दृष्टिकोण मौजूदा बिलों को सत्यापित करना, भुगतान विधि को अपडेट करना और पृष्ठ पर आवश्यक भुगतान चरणों को पूरा करना है, बजाय इसके कि तुरंत एक नई सदस्यता बनाई जाए।
अतिदेय अवधि के दौरान, भुगतान किए गए लाभ या नए चक्र कोटा प्रतिबंधित हो सकते हैं। अगली तारीख तक प्रतीक्षा करने से आवश्यक रूप से पहुँच बहाल नहीं होती है, क्योंकि भुगतान किए गए चक्र कोटा के लिए सफल संबंधित भुगतान की आवश्यकता होती है।
पैनल में दिए गए चरणों का पालन करें
सेटिंग्स → खाता पर जाएँ बिल रिकवरी क्षेत्र खोलने के लिए। यदि बैंक सत्यापन की आवश्यकता है, तो पहले सत्यापित करें; यदि भुगतान विधि अमान्य है, तो इसे अपडेट करें; यदि भुगतान योग्य बिल हैं, तो भुगतान पूरा करने के लिए संबंधित प्रविष्टि का उपयोग करें, फिर भुगतान स्थिति की फिर से जाँच करें।
यदि सिस्टम इंगित करता है कि पिछले भुगतानों की समीक्षा की आवश्यकता है, तो सामान्य अपग्रेड प्रविष्टि अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। समाप्त हो चुकी सदस्यताओं के लिए पुराने बिलों का भुगतान आवश्यक रूप से उस सदस्यता को पुनरारंभ करने की गारंटी नहीं देता है; रिकवरी परिणाम और वर्तमान खाता स्थिति पर भरोसा करें।
अधिक कठिन समाधान को रोकने के लिए एकाधिक भुगतानों से बचें
- एक समय में केवल एक स्पष्ट लंबित भुगतान रिकॉर्ड को संभालें।
- भुगतान के बाद, यह जांचने के लिए खाते में वापस जाएं कि भुगतान पूरा हो गया है या नहीं और वर्तमान योजना बहाल हो गई है या नहीं।
- यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो त्रुटि संदेश, लेनदेन समय और बिल संख्या रखें; किसी भी चैट विंडो को सत्यापन कोड प्रदान न करें।