नवीनीकरण की तारीख और अगली नवीनीकरण कीमत कहाँ जांचें?
खाता स्थिति से नवीनीकरण, निर्धारित रद्दीकरण, रोक, और लंबित योजनाओं के बीच अंतर करें।
खाता में सदस्यता स्वयं जांचें
वर्तमान योजना, नवीनीकरण राशि, और चक्र-संबंधित संकेतों को देखने के लिए सेटिंग्स → खाता खोलें। यदि पहले से ही कोई रद्दीकरण, रोक, या लंबित योजना है, तो पृष्ठ हर तारीख को नवीनीकरण तिथि कहने के बजाय संबंधित स्थिति प्रदर्शित करेगा।
एक सामान्य सदस्यता कार्ड मुख्य रूप से नवीनीकरण राशि और चक्र दिखाता है; विशिष्ट अगली भुगतान तिथि के लिए, कृपया खाते के भुगतान प्रबंधन या बिलिंग पोर्टल पर जाएं। उसी खाते के लिए वास्तविक नवीनीकरण मूल्य वर्तमान नए उपयोगकर्ता मूल्य पृष्ठ से भिन्न हो सकता है। विशेष रूप से यदि कोई मौजूदा योजना या निर्धारित परिवर्तन है, तो आधिकारिक वेबसाइट मूल्य के आधार पर शुल्क राशि का अनुमान लगाने के बजाय खाता रिकॉर्ड और बिलिंग पुष्टिकरण की जांच को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
नवीनीकरण की तारीख और कोटा रीसेट की तारीख आवश्यक रूप से समान नहीं होती है
खाता में तिथियां सदस्यता और बिलिंग व्यवस्था को समझने के लिए उपयोग की जाती हैं; उपयोग में तिथियां कोटा उपलब्धता को समझने के लिए उपयोग की जाती हैं। वार्षिक सदस्यताओं में अभी भी उनके अपने उपयोग पुनःपूर्ति नियम हैं, और अतिरिक्त उपयोग के अलग मासिक व्यय आँकड़े हैं।
जब सदस्यता बकाया होती है या भुगतान की पुष्टि लंबित होती है, तो समय आने पर नया कोटा आवश्यक रूप से स्वचालित रूप से प्रदान नहीं किया जाता है। पहले भुगतान वसूली संकेतों की जांच करें, आवश्यक सत्यापन पूरा करें, फिर अधिकारों के सिंक्रनाइज़ेशन की जांच करें।
जब जानकारी दिखाई न दे तो कैसे जांचें
- पुष्टि करें कि आप उस खाते से लॉग इन हैं जिसका उपयोग खरीद के लिए किया गया था; टीम बिलिंग को व्यवस्थापक द्वारा देखा जाना चाहिए।
- खाता स्थिति को लोड होने की प्रतीक्षा करें और बिलिंग अनुपलब्धता या स्थिति जांच विफलता के बारे में स्पष्ट संकेतों की जांच करें।
- यदि रद्दीकरण निर्धारित है, तो समाप्ति तिथि सत्यापित करें; "नवीनीकरण तिथि" को फिर से खोजने के लिए केवल एक योजना को फिर से न खरीदें।