Web-stranica se otvara, ali lokalni Agent zapinje pri povezivanju s relejem ili veza istječe — što učiniti?
Razlikujte pristup web-stranici od trajnih veza za naredbe; provjerite mrežu i proxy putanje ciljnog računala.
Uspješan pristup web-stranici ne jamči uspješan kanal za naredbe
Lokalni Agent najprije se autentificira, a zatim se povezuje s relejem za naredbe. Ako klijent zapne u toj fazi ili prijavi istek vremena povezivanja, još nije spreman primati zadatke. Otvaranje stranice u pregledniku dokazuje samo da je dio mrežnog puta dostupan. Proxyji, VPN-ovi ili mrežna pravila mogu različito utjecati na web-stranicu i trajne veze. Zato se dijagnostika mora provoditi na ciljnom računalu na kojem klijent radi, a ne samo na temelju uspješnog pristupa s drugog uređaja.
Prije obnavljanja veze provjerite trenutačnu mrežu
Provjerite radi li terminal klijenta još uvijek i sačuvajte posljednju pogrešku iz koje su uklonjeni osjetljivi podaci. Provjerite je li nedavno promijenjena mreža, uključen ili isključen proxy ili je računalo ušlo u ograničeno mrežno okruženje. Obnovite vezu u uobičajenim mrežnim uvjetima koje smijete koristiti, a zatim ponovno preuzmite trenutačne naredbe iz postavki. Klijent prednost daje protokolu WebSocket, ali može prijeći na HTTP strujanje. To ne jamči prolazak kroz sve proxyje i ograničenja, stoga nemojte isključiti sve sigurnosne kontrole samo radi dijagnostike.
Pričekajte spremnost prije nastavka zadataka
Nakon poruke „Local sandbox is ready!” provjerite popis veza i trenutačno odabrano računalo. Ako se kvarovi ponavljaju, zabilježite vrijeme, sustav, način povezivanja i koristi li se proxy. Nemojte slati stvarne tokene ni cijele naredbe. O radu s vjerodajnicama razmišljajte tek kada je potvrđena pogreška autentifikacije. Ako se prekidaju samo ažuriranja izlaza, prvo provjerite stanje izvornog zadatka kako ne biste više puta slali istu izvršnu radnju radi provjere mreže.