Što učiniti ako se računalo isključi ili se Agent ne može povezati?
Odvojeno vratite radnu površinu ili CLI, a zatim provjerite izvorni zadatak, odabrano okruženje i pogreške izvršavanja.
Potvrdite koja je veza izgubljena
Prvo provjerite mrežni status i status rada ciljnog računala, a zatim provjerite selektor okruženja Agent. Otvaranje prozora radne površine, pristup web stranici i spremnost veze za izvršavanje su različiti uvjeti. Ako koristite vezu radne površine s drugog računala, morate otvoriti Hackcat na tom računalu, prijaviti se istim računom i držati ga pokrenutim; opcija „Ponovno povezivanje“ na web stranici može inicijalno prikazati ove upute za oporavak umjesto daljinskog pokretanja aplikacije za vas.
Vratite odvojeno za radnu površinu i CLI
Ako trenutna veza radne površine ne uspije, možete koristiti opcije ponovnog pokušaja ili ponovnog povezivanja dostupne na stranici i pričekati dok status ne bude spreman. Za CLI provjerite je li pokrenuti terminal izašao; idite na Postavke → Daljinsko upravljanje da biste kopirali trenutnu naredbu, ponovno je pokrenuli na ciljnom stroju i pričekali dok ne bude spreman. Tek kada jasno naiđete na odbijanje ili isteak tokena veze, razmislite o resetiranju; resetiranje utječe na postojeće veze za taj račun i nije opće mrežno rješenje.
Nakon vraćanja, provjerite zadatak umjesto slijepog ponovnog pokretanja
Ako je veza normalna, ali zadatak se i dalje ne može pokrenuti, razlikujte između kvota, odobrenja, postojećih pokretanja i pogrešaka ciljnog alata. Kada se samo isključenje oporavi, dajte prioritet povratku na izvorni zadatak pomoću ponovnog povezivanja, provjerite postojeće rezultate izvršavanja, a zatim nastavite s nedovršenim dijelovima. Podaci za rješavanje problema mogu uključivati vrstu sustava, radnu površinu ili CLI, vrijeme pojavljivanja i desenzibilizirane poruke o pogrešci; nemojte slati potpune naredbe za povezivanje, tokene ili privatni ciljni sadržaj.