Zašto su gumbi za plaćenu nadogradnju ili nadopunu privremeno nedostupni?
Trenutna dostupnost kupnje, funkcije koje se još uvijek mogu koristiti i situacije u kojima ponovljeni pokušaji nisu potrebni.
Što znači vidjeti "Privremeno nedostupno"
Prema najnovijoj provjeri ovog sadržaja pomoći, stranica s javnim cijenama Hackcat prikazuje "Plaćene nadogradnje su privremeno nedostupne." To znači da postupak plaćene kupnje trenutno nije otvoren; to nije zato što niste prijavljeni, niti se to može riješiti promjenom bankovne kartice.
Opisi planova i dalje se mogu koristiti za razumijevanje značajki i cijena, ali ne biste trebali pretpostavljati da su kupnje moguće samo na temelju cjenika. Sve kupnje, nadopune ili automatske nadopune trebaju se temeljiti na stvarno dostupnim ulaznim točkama i jasnim stranicama za potvrdu.
Što još možete učiniti sada
Još uvijek možete stvoriti besplatan račun putem ulazne točke koju pruža web-mjesto kako biste iskusili osnovna pitanja i odgovore te se povezali s lokalnim Agent. Funkcije koje možete koristiti ovise o stvarnim dopuštenjima vašeg računa; nema potrebe za registracijom više računa za rješavanje problema s gumbom za kupnju.
Za postojeće probleme s naplatom, provjerite jasan status i dostupne unose za upravljanje naplatom na svom računu. Tijekom razdoblja privremene nedostupnosti, nemojte slati podatke o plaćanju ili brojeve kartica u chatu, niti koristite nejasne poveznice za plaćanje koje pružaju drugi.
Kako potvrditi kada je dostupnost obnovljena
Jednostavno ponovno provjerite stranicu s cijenama i ulaznu točku za nadogradnju računa. Centar za pomoć ne pruža nepotvrđena vremena obnove, niti će automatski pretplatiti, vezati kartice ili omogućiti plaćene značajke za vas putem ovog članka.
Ako je status "Plaćanje čeka na provjeru" ili "Potrebna bankovna provjera", to se odnosi na postojeću transakciju i razlikuje se od opće nedostupnosti kupnje; trebali biste slijediti odgovarajuće upute za naplatu da biste to riješili.