Apa yang Harus Dilakukan Jika Peramban Menampilkan Login Berhasil tetapi Tidak Kembali ke Aplikasi Desktop?
Gunakan tautan pengalihan pada halaman penyelesaian otentikasi saat ini; jika gagal, mulai ulang dari aplikasi desktop.
Periksa Halaman Penyelesaian Otentikasi Terlebih Dahulu
Setelah otentikasi desktop berhasil, peramban akan mencoba membuka Hackcat Desktop dan menyediakan tombol Buka Hackcat. Jika sistem atau peramban bertanya apakah akan membuka aplikasi, konfirmasikan terlebih dahulu bahwa itu mengarah ke Hackcat yang terpasang, lalu ikuti petunjuknya. Jangan berasumsi proses login desktop selesai hanya karena akun peramban masuk; keduanya masih memerlukan koordinasi pengalihan yang tepat.
Gunakan Hanya Alamat yang Dihasilkan dari Upaya Login Ini
Klik Buka Hackcat pada halaman penyelesaian saat ini, lalu periksa jendela desktop. Jangan berulang kali membuka pengalihan lama dari riwayat, juga jangan memodifikasi parameter alamat secara manual atau mengirimkannya ke orang lain. Desktop akan memverifikasi apakah login ini dimulai dari aplikasi saat ini; jika status hilang, kredensial tidak cocok, atau sesi telah kedaluwarsa, tautan lama tidak dapat memulihkan sesi secara andal dan Anda harus kembali ke aplikasi untuk mengklik login lagi.
Persempit Pemecahan Masalah Jika Masih Gagal
Konfirmasikan bahwa Anda telah menginstal versi desktop saat ini dari unduhan resmi, dan hindari mengoperasikan beberapa salinan aplikasi atau beberapa tab otentikasi secara bersamaan. Jika diminta untuk "perbarui desktop untuk masuk," ikuti proses pembaruan; jika login tidak dapat dimulai, periksa jaringan Anda terlebih dahulu. Saat melaporkan masalah, berikan detail versi sistem dan desktop serta tentukan pada langkah mana kegagalan terjadi. Simpan hanya pesan kesalahan; dalam tangkapan layar, samarkan URL otentikasi lengkap dan parameter sensitif apa pun.