Bisakah saya menjeda paket langganan saya untuk sementara waktu?
Penjelasan opsi jeda bersyarat, tanggal efektif, dan biaya saat dilanjutkan.
Jeda bukan opsi tetap untuk semua akun
Saat ini, opsi jeda hanya tersedia untuk langganan bulanan individu Pro, Pro+, dan Ultra yang memenuhi syarat; opsi ini tidak berlaku untuk pembayaran tahunan atau paket Team. Opsi ini biasanya muncul selama proses pembatalan. Apakah Anda dapat melihatnya tergantung pada status langganan Anda saat ini; jika tidak terlihat, Anda tidak boleh mencoba menggunakannya dengan memodifikasi tautan atau parameter.
Durasi jeda yang tersedia adalah 1, 2, atau 3 bulan, tergantung pada antarmuka aktual. Opsi ini cocok untuk mereka yang sementara tidak memerlukan layanan dan berencana untuk melanjutkan nanti, daripada mereka yang ingin menghentikan pembayaran di masa mendatang secara permanen.
Kapan jeda dimulai, dan apa yang dapat digunakan selama jeda
Jeda biasanya mulai berlaku pada akhir siklus penagihan berbayar saat ini, mempertahankan manfaat siklus saat ini hingga saat itu. Setelah memasuki periode jeda, akun digunakan pada tingkat gratis dan menampilkan tanggal pemulihan yang dijadwalkan.
Jeda termasuk pengaturan untuk kelanjutan langganan di masa mendatang. Pada tanggal pemulihan, metode pembayaran yang disimpan dapat ditagih lagi. Jeda tidak boleh dipahami sebagai penonaktifan perpanjangan otomatis secara permanen; jika Anda tidak berniat untuk melanjutkan, Anda harus membedakan dengan hati-hati antara pembatalan dan jeda.
Apa yang perlu diperiksa sebelum dan sesudah konfirmasi
- Periksa tanggal efektif jeda, durasi, dan tanggal pemulihan.
- Konfirmasikan metode pembayaran yang disimpan dan informasi paket pada saat pemulihan.
- Setelah selesai, kembali ke akun Anda untuk melihat status jeda; jika Anda ingin melanjutkan lebih awal, gunakan "Lanjutkan sekarang" dan jangan membeli paket yang sama lagi.