Come consultare ed esportare i registri di utilizzo?
Scegli l'intervallo corretto e verifica quali record sono caricati prima di esportare.
Seleziona prima il periodo corretto
In Impostazioni → Utilizzo dell'account a pagamento, usa il filtro per data nell'area dei registri per vedere il periodo desiderato. I record comprendono orario, modello, utilizzo e costo corrispondente; possono distinguere utilizzo incluso nel piano, extra o misto.
Questo aiuta a comprendere i consumi, ma non equivale a una fattura né a un backup completo delle conversazioni.
Carica i record necessari prima di esportare
Esporta CSV include soltanto i record attualmente caricati nell'elenco. Selezionare un intervallo lungo non include automaticamente i dati non ancora caricati.
Per verificare il consumo di un'attività precisa, restringi prima il periodo all'orario in cui si è svolta e confronta i record vicini. Dopo l'esportazione conserva il file originale e usa una copia per calcoli o filtri. Se il numero di righe non è sufficiente, sarà più facile verificare se l'elenco non era ancora stato caricato interamente.
- Seleziona l'intervallo di date necessario.
- Attendi il caricamento dei record e caricane altri se serve.
- Controlla che l'elenco copra il periodo desiderato.
- Premi Esporta CSV e apri il file per verificare date e numero di righe.
Come confrontare due periodi di utilizzo
Confronta modello, dimensione di input e output ed eventuale utilizzo extra; non guardare soltanto il numero di messaggi. Se i dati più recenti non sono ancora aggiornati, ricontrolla in seguito. Non sostituire i risultati di conteggio della pagina con stime ottenute moltiplicando i Token che hai contato. Prima di condividere registri per la diagnosi, controlla il contenuto del file ed elimina informazioni sull'account non necessarie.