承認カードが再接続し続けるか、操作を許可した後に応答しない場合はどうすればよいですか？
まず承認セッションを復元し、次に接続エラーをバイパスするために完全に切り替えることなく、明確な決定を再度送信します。
カードに接続ステータスが表示されていることを確認する
承認エリアには、承認セッションを再接続中であることが表示されるか、再接続に失敗したことが示される場合があります。これらの状態では、通常の許可または拒否アクションは一時的に送信できない場合があり、Agentが既に承認を受け付けて実行していると解釈されるべきではありません。まずカードの現在のテキストを読んで、接続中、接続失敗、承認応答送信失敗のいずれであるかを区別し、急速な繰り返しクリックによる混乱を避けてください。
再試行または停止オプションを使用する
接続に失敗した場合、カードには「再試行接続」オプションが表示されます。待機を続けたくない場合は、「エージェント停止」オプションもあります。まず現在のデバイスネットワークを復元し、次にインターフェイスオプションを使用して再試行します。回復後、要求内容とターゲット環境を再度確認し、決定を送信します。カードの障害をバイパスするために一時的にフルアクセスに切り替えないでください。これは後続の承認方法を変更し、現在のセッションの問題が解決されたことを証明しません。
決定が不明確な場合は、まずタスクの結果を確認する
許可をクリックした後に接続が中断された場合、フィードバックが見られないからといってアクションが実行されなかったと仮定しないでください。元のタスクに戻って最新のステータスとツールの結果を確認し、必要に応じてターゲットファイルを検査して次のステップを決定します。停止の失敗も継続的な検証が必要です。問題の報告時には、時刻、カードのステータス、許可または拒否したかどうか、接続方法を説明できますが、カードに含まれる可能性のある機密性の高いコマンド、ファイルの内容、またはターゲット情報の全体を公開しないでください。