トラブルシューティング
エラーの症状に基づいて、ログイン、接続、タスク実行、ファイル転送の問題をトラブルシューティングします。
ログインに失敗した場合、セッションが期限切れになった場合、または繰り返しリダイレクトが発生した場合
まずエラーの種類を特定し、次に現在のページまたはデスクトップから完全なログインを開始してください。
コンピューターが切断された場合、またはAgentに接続できない場合
デスクトップまたはCLIを個別に復元し、元のタスク、選択した環境、および実行エラーを確認してください。
ブラウザでログイン成功と表示されるが、デスクトップアプリに戻らない場合
現在の認証完了ページの「リダイレクト」リンクを使用してください。失敗した場合は、デスクトップアプリから再起動してください。
デスクトップでログイン前に更新が必要と表示されるのはなぜですか?
古いバージョンでは現在のログイン機能が不足しているため、アプリケーションを更新する必要があります。戻りURLを変更するだけでは機能は復元されません。
インストールパッケージのダウンロードに失敗した場合、開かない場合、または間違ったバージョンが選択された場合
まず公式ソースとターゲットアーキテクチャを確認し、次にダウンロード、システムインストール、ログインの問題を区別してください。
自動更新が失敗した場合、または再起動後に古いバージョンが残った場合
チェック、ダウンロード、インストール、再起動の各段階を区別してください。再開する前に現在のタスクを保存してください。
なぜデスクトップアプリケーションが開いているか、またはログインしているのにAgentはまだコンピューターが利用不可と表示されるのですか?
ログイン、接続準備完了、タスク権限は独立した条件です。まず、現在選択されているコンピューターを復元してください。
'コマンドをコピー'をクリックしても失敗する場合や、貼り付けた結果がプレースホルダーになる場合はどうすればよいですか?
コピーボタンを使用して、準備の失敗とクリップボードの失敗を区別して、完全なコマンドを生成してください。
ターミナルが node、npx、または hackcat-local を見つけられないと表示される場合はどうすればよいですか?
まずターゲットターミナルの実行時環境を修正し、次に設定で標準コマンドの使用を開始してください。
ローカルAgentがトークンが無効または拒否されたと報告した場合、どのように回復しますか?
現在のアカウントコマンドを再取得し、必要に応じて認証情報をリセットし、影響を受けた接続を復元してください。
ローカルAgentでサービスアドレスが見つからない、または無効な場合の対処法
現在の設定で生成された完全なコマンドを再コピーしてください。古い記事のバックエンドパラメータを継ぎ合わせないでください。
ウェブサイトは開くが、ローカルAgentがリレーへの接続で停止またはタイムアウトする場合の対処法
ウェブページへのアクセスと永続的なコマンド接続を区別し、ターゲットコンピュータのネットワークとプロキシパスを確認してください。
端末が接続制限に達したと表示される場合、トークンをリセットすべきですか?
この種のエラーは、コマンド接続容量が制限されていることを示します。クライアントの繰り返し起動を停止し、プロンプトが表示されたら後で再試行してください。
サーバーがローカルAgentからの複数回の応答なしを示し、接続を停止するのはなぜですか?
接続記録が存在しても、コマンドが応答し続けているとは限りません。まずクライアントを再起動し、元のタスクを確認してください。
デスクトップがスリープまたはネットワーク切り替え後に再接続し続ける場合はどうすればよいですか?
まずターゲットマシンとネットワークを復旧し、次にデスクトップ接続の回復をトリガーして元のタスクを確認します。
オンラインのコンピューターがあるのに、選択したコンピューターが利用できないと表示されるのはなぜですか?
利用可能な接続は現在選択されているものとは異なります。特に古いタスクを復元する場合は、ターゲットマシンを慎重に確認してください。
プロジェクトプロンプトがデスクトップへの接続を要求するか、バインドされたディレクトリが使用できない場合はどうすればよいですか?
ディレクトリプロジェクトには適切なデスクトップ環境が必要です。まず接続と実際のパスを確認してください。
Agentが接続されているのに、実行中のツールが「コマンドが見つかりません」と表示される場合はどうすればよいですか?
ターゲットホスト上のツールのインストール、パス、および実行ユーザーを確認してください。ツールのエラーと接続エラーを混同しないでください。
ローカルでは実行できるコマンドがAgentで構文エラーになる場合
まずAgentが実際に使用しているシェルを確認し、次にパラメータ、引用符、パスを修正してください。
ローカルファイルまたはコマンドプロンプトへのアクセス拒否:対処法
まず、システム権限の問題とデスクトップファイル接続エラーを特定し、不正な権限昇格や冗長な書き込みを回避してください。
ローカルAgentはコマンドを実行できるのに、ブラウザ自動化が利用できないのはなぜですか?
ローカルブラウザの機能は実際のインストールに依存します。接続が成功しても、ブラウザツールが準備できていることを意味しません。
ページがオフラインと表示された場合、入力下書きは失われますか?送信を回復する方法は?
現在のデバイスでテキストの下書きを保持し、ネットワーク回復後に再接続してから、タスクの状態を確認してください。
応答またはコンピューターパネルの更新が停止した場合、タスクがまだ実行中かどうかを確認する方法
まず、リアルタイム表示を復元し、元のタスクを確認して、出力の中断を実行完了と誤認しないようにします。
承認カードが再接続し続けるか、操作を許可した後に応答しない場合はどうすればよいですか?
まず承認セッションを復元し、次に接続エラーをバイパスするために完全に切り替えることなく、明確な決定を再度送信します。
停止をクリックした後もタスクが出力し続ける場合、停止が成功したことをどのように確認できますか?
停止要求は失敗したり、実行時の切り替えに遭遇したりする可能性があります。ボタンの変更がすべての操作が取り消されたことを意味すると仮定しないでください。
添付ファイルのアップロードに失敗しました:いつ直接再試行できますか?
失敗の種類に基づいて、再試行、再追加、またはまず権限とファイルの問題を解決することを選択します。
アップロードエラー(ファイルサイズ超過)は、エージェントを切り替えるだけで常に解決しますか?
Ask、Agent、および画像処理の制限を区別し、実際のタスクに応じてファイルサイズを削減してください。
一度に多くの添付ファイルを追加すると、一部のファイルしか表示されないのはなぜですか?
添付ファイルの数は、現在のモードと既に追加されたファイルに基づいて計算され、項目ごとに検証され、バッチで処理されます。
ローカルで選択したデスクトップファイルが見つからない、または後で読み込みに失敗した場合はどうすればよいですか?
ソースファイルの場所、実行中のマシン、および接続ステータスを確認してから、正しいファイルを再追加してください。
Agentがファイルを生成したが、プレビューまたはダウンロードできない場合はどうすればよいですか?
生成、ファイルの提供、リンクのオープンという3つの段階を区別し、失敗した部分のみを回復してください。