데스크톱에서 선택한 로컬 파일을 나중에 찾을 수 없거나 불러오지 못하면 어떻게 하나요?
원본 파일 위치, 실행 컴퓨터, 연결 상태를 확인한 뒤 올바른 파일을 다시 추가하세요.
파일이 원래 컴퓨터에 아직 있는지 확인하기
데스크톱 로컬 첨부는 파일 경로를 사용하므로 준비와 읽기 중 원본 파일에 접근할 수 있어야 합니다. 선택 후 파일을 이동, 이름 변경, 삭제하거나 다른 컴퓨터로 전환했다면 첨부 이름이 같아도 계속 읽을 수 있다는 보장은 없습니다. 실제 환경과 원본 파일 위치를 먼저 확인하세요. 채팅에 파일 이름이 남았다고 내용 전체가 여러 컴퓨터에서 접근 가능한 위치에 저장되었다고 가정하지 마세요.
현재 경로에 맞게 다시 추가하기
파일 존재와 현재 사용자의 읽기 권한을 확인한 뒤 입력 영역의 무효한 이전 첨부를 제거하고 파일 선택기로 올바른 위치를 선택하세요. 메타데이터를 읽을 수 없다면 파일 자체와 시스템 접근 조건을 먼저 확인하세요. 기존 작업을 이어간다면 파일 위치가 바뀌었다고 알리고 현재 사용 가능한 파일을 제공하세요. 화면의 표시 이름을 임의로 수정하여 실제 경로를 업데이트한 것처럼 처리하지 마세요.
연결 오류와 파일 오류 별도로 처리하기
데스크톱 파일 연결 채널의 실패도 읽기 실패를 일으킬 수 있습니다. 안내에 따라 데스크톱을 복구하고 준비될 때까지 기다리세요. 쓰기 중 실패했다면 수정이 이미 완료되었을 수 있으므로 파일 내용을 먼저 확인하고 바로 추가 쓰기를 반복하지 마세요. 복구 후 읽기 전용 접근 확인을 먼저 한 뒤 다음 동작을 계속하세요. 로컬 경로를 사용할 수 있어도 내용이 컴퓨터 밖으로 나가지 않는다고 보장되지는 않습니다. 작업과 도구 결과에는 여전히 서비스 데이터 처리 절차가 적용됩니다.