Kur peržiūrėti sąskaitas, kvitus ir mokėjimų įrašus?
Atskirkite prenumeratos sąskaitų, naudojimo įrašų ir komandos sąskaitų peržiūros vietas.
Mokėjimų įrašus atverkite paskyroje
Atverkite Nustatymai → Paskyra ir per prieinamą atsiskaitymo valdymo parinktį peržiūrėkite savo mokėjimų paskyros įrašus. Ar galite matyti konkrečią sąskaitą, priklauso nuo to, kuriai paskyrai ar komandai iš tikrųjų priklauso mokėjimas, o ne nuo to, ar mokėjimo puslapis išsaugotas dabartinėje naršyklėje.
Kai komanda moka bendrai, susijusius įrašus tvarko komandos administratorius. Atskiro nario naudojimo skiltyje rodomos jo paties sąnaudos, o ne visų komandos narių mokėjimų informacija.
Naudojimo duomenys nėra mokėjimo dokumentas
Naudojimo skiltis pirmiausia padeda suprasti limitus, užduočių sąnaudas ir papildomo naudojimo likutį. Ji nepakeičia mokėjimo platformos sąskaitų ar kvitų. Pasikeitęs naudojimo skaičius nebūtinai reiškia, kad tuo pačiu metu nuo banko kortelės nurašyti pinigai.
Tikrinant mokėjimus svarbu atskirti prenumeratos pratęsimą, plano keitimą, vietų skaičiaus pakeitimą ir papildomo naudojimo pirkimą. Jei platforma pateikia sąskaitų peržiūros ar atsisiuntimo mygtukus, vadovaukitės to puslapio instrukcijomis. Nemanykite, kad visos paskyros turi tokias pačias atsisiuntimo parinktis.
Kaip tikrinti, kai trūksta įrašų
- Patikrinkite, kuria paskyra mokėjote ir ar mokėjimas buvo asmeninis, ar komandos.
- Patikrinkite datą, valiutą, sumą ir atitinkamą planą. Nespręskite vien pagal bendrą sumą vienoje ekrano nuotraukoje.
- Jei yra tik laukiančio mokėjimo nuoroda ar nesėkmės pranešimas, pirmiausia nustatykite, ar operacija iš tikrųjų baigta. Nekurkite naujo užsakymo vien tam, kad atsirastų dar vienas įrašas.