Kaip atsisiųsti Agent sukurtas ataskaitas ir rezultatų failus?
Aiškiai paprašykite pateikti priedus ir prieš atsisiųsdami patikrinkite, ar failai baigti kurti.
Paprašykite failų, ne vien teksto
Jei norite pasiimti ataskaitas, lenteles ar skenavimo rezultatus, užduotyje nurodykite „Išsaugok faile ir pateik atsisiunčiamą priedą“, taip pat įvardykite formatą. Agent pirmiausia sukuria failą dabartinėje aplinkoje, tada per failų pateikimo procesą parodo priedą.
Vien atsakyme parašytas failo pavadinimas ar vietinis kelias nereiškia, kad failą galima atsisiųsti naršyklėje.
Patikrinkite, ar pateikimas baigtas
Palaukite failo kūrimo pabaigos, tada patikrinkite failo kortelę pokalbyje. Atsisiuntę tikrinkite turinį, o ne vien plėtinį.
Jei reikia konkretaus formato, prieš atsisiųsdami patikrai galite paprašyti nurodyti failo pavadinimą, paskirtį ir turinį. Kelis rezultatus pavadinkite atskirai, kad nesupainiotumėte senų ir naujų versijų; svarbiose ataskaitose tikrinkite sukūrimo laiką ir tikras išvadas, ne vien pavadinimą.
- Įsitikinkite, kad ataskaitą atitinkanti užduotis baigta.
- Paprašykite tikro rezultatų failo kaip priedo.
- Atsisiųskite ir atverkite, kad patikrintumėte turinį, koduotę ar lentelės stulpelius.
- Jei reikia ilgalaikio saugojimo, turėkite savo kopiją.
Failas yra, bet kortelės nėra
Failas dar gali būti rašomas, kelias gali būti neteisingas arba pateikimo metu nutrūko ryšys. Pirmiausia paprašykite Agent patikrinti failo buvimą ir kūrimo būseną, tada pateikti iš naujo, nekartojant visos analizės. Pateikiant kelis failus dalis gali pavykti, todėl tikrinkite kiekvieną atskirai. Prieš ištrindami aplinką išsaugokite būtinus rezultatus; laikinų aplinkos kelių nelaikykite nuolatiniais atsisiuntimo adresais.