Ką daryti, jei ataskaita sukurta, bet priedo atsisiuntimas ar pateikimas nepavyko?
Patikrinkite kūrimo būseną, tikrą kelią ir ryšį, tada pakartokite pateikimą.
Atskirkite sukūrimą nuo pateikimo
Net sėkmingai sukūrus failą vėlesnis įkėlimas ar priedo rodymas gali nepavykti; kita vertus, tekste paminėtas pavadinimas neįrodo, kad failas egzistuoja. Pirmiausia paprašykite Agent patikrinti vietą, dydį ir kūrimo būseną, kad nereikėtų be reikalo pradėti nuo nulio.
Jei foninis procesas dar rašo rezultatus, failo pateikimas gali būti laikinai blokuojamas, kad nebūtų išsiųsta nepilna išvestis.
Atkurkite nuosekliai
Pasikeitus aplinkai ar ryšiui pirmiausia įsitikinkite, kad tai vis dar pradinis tikslinis kompiuteris. Skirtingose mašinose gali būti vienodai pavadinti, bet skirtingo turinio failai.
Pirmiausia galite paprašyti dar kartą pateikti mažesnį jau baigtą failą, kad atskirtumėte bendrą ryšio problemą nuo vieno rezultato gedimo. Patvirtinę ryšį tikrinkite pradinio failo kelią ar kūrimo būseną; nekartokite viso darbo vien dėl vieno nepavykusio priedo.
- Patikrinkite, ar failas yra ir kūrimo procesas baigtas.
- Įsitikinkite, kad naudojamas teisingas visas kelias dabartinėje aplinkoje.
- Jei vietinė aplinka atsijungusi, pirmiausia atkurkite jos ryšį.
- Pakartokite tik priedo pateikimą, tada atsisiųskite ir patikrinkite vientisumą.
Nekartokite rašymo nežinodami būsenos
Jei nesėkmė įvyko keičiant failą, prieš kartodami patikrinkite turinį, ypač nepridėkite jo pakartotinai tiesiogiai. Grupiniam pateikimui pažymėkite pavykusius ir nepavykusius failus bei papildykite tik nebaigtas dalis. Jei vis dar nepavyksta gauti, išsaugokite klaidas, failų tipus ir laiką; neviešinkite jautraus failų turinio ar privačių kelių kaip diagnostinės medžiagos.