Kodėl sąskaitos suma skiriasi nuo kainų puslapio skaičių?
Užuot iškart mokėję dar kartą, atskirai patikrinkite valiutą, mokėjimo ciklą, vietas ir plano keitimo skirtumus.
Pirmiausia įsitikinkite, kad lyginate tas pačias sumas
Dabartinės viešos Hackcat planų kainos rodomos JAV doleriais. Kainų puslapio metinio mokėjimo stulpelyje pateiktas mėnesio vidurkis, o Team kaina nurodyta už vietą. Sąskaitoje gali būti rodoma viso laikotarpio arba kelių vietų suma, todėl didesnis skaičius nebūtinai reiškia dvigubą apmokestinimą.
Pavyzdžiui, Team kaina $40 už vietą per mėnesį nėra ta pati suma kaip dviejų vietų mėnesinis mokestis. Metinio mokėjimo mėnesio vidurkio taip pat negalima tiesiogiai lyginti su metine sąskaita. Remkitės patvirtinta savo mokėjimo informacija.
Plano pakeitimus ir papildomą naudojimą tikrinkite atskirai
Keičiant esamos prenumeratos planą gali būti skaičiuojamas likusio laikotarpio mokestis ir įskaitoma ankstesnio plano dalis. Extra Usage pirkimo ar automatinio papildymo mokėjimai tvarkomi atskirai nuo prenumeratos pratęsimo. Juos tikrinkite pagal sąskaitos paskirtį.
Paslaugų sąlygose minimi taikomi mokesčiai, tačiau ar jie skaičiuojami ir kokia suma, nustato konkretus atsiskaitymas. Pagalbos straipsniai nenustato numanomų mokesčių tarifų. Banko išraše rodoma suma vietine valiuta taip pat nėra tiesiogiai svetainėje nurodyta JAV dolerių kaina.
Ką daryti radus neatitikimą
- Užrašykite užsakymo datą, valiutą, sumą, plano pavadinimą ir vietų skaičių.
- Skiltyje Nustatymai → Paskyra atverkite prieinamą mokėjimų valdymą ir patikrinkite atitinkamą operaciją.
- Jei mokėjimas sėkmingas, bet galimybės nepasikeitė, pirmiausia tikrinkite mokėjimo būseną. Nepirkite to paties plano dar kartą vien tam, kad jis tariamai atsinaujintų.