Kur skatīt rēķinus, kvītis un maksājumu vēsturi?
Kur atrodami abonementa rēķini, patēriņa uzskaite un komandas rēķini.
Atveriet norēķinu ierakstus kontā
Atveriet Iestatījumi → Konts un izmantojiet pieejamo norēķinu pārvaldību, lai skatītu ar savu norēķinu kontu saistītos ierakstus. Konkrēta rēķina pieejamību nosaka tas, kuram kontam vai komandai darījums faktiski pieder, nevis tas, vai maksājuma lapa saglabāta pašreizējā pārlūkā.
Ja komanda norēķinās kopēji, attiecīgos ierakstus pārvalda komandas administrators. Atsevišķa dalībnieka patēriņa sadaļa rāda viņa paša patēriņu, nevis visu komandas dalībnieku maksājumu informāciju.
Patēriņa uzskaite nav maksājuma apliecinājums
Patēriņa sadaļa galvenokārt palīdz saprast kvotas, uzdevumu patēriņu un papildu patēriņa atlikumu; tā neaizstāj maksājumu platformas rēķinus vai kvītis. Patēriņa izmaiņas ne vienmēr nozīmē, ka tajā pašā laikā no bankas kartes iekasēta maksa.
Salīdzinot norēķinus, atšķiriet abonementa atjaunošanu, plāna maiņu, lietotāju vietu skaita korekcijas un papildu patēriņa iegādi. Ja platformā ir rēķinu skatīšanas vai lejupielādes pogas, sekojiet attiecīgās lapas norādījumiem; visiem kontiem nav obligāti vienādas lejupielādes iespējas.
Ko pārbaudīt, ja ierakstu trūkst
- Noskaidrojiet, ar kuru kontu veikts maksājums un vai darījums bija individuāls vai komandas.
- Pārbaudiet datumu, valūtu, summu un attiecīgo plānu. Nespriediet tikai pēc kopsummas vienā ekrānuzņēmumā.
- Ja ir tikai gaidoša maksājuma saite vai neveiksmīga maksājuma paziņojums, vispirms noskaidrojiet, vai darījums patiešām pabeigts. Neveidojiet jaunu pasūtījumu tikai cita ieraksta iegūšanai.