Kāpēc pēc samaksas joprojām redzams Free vai vecais plāns?
Pārbaudiet maksājumu, verifikāciju un konta iespēju sinhronizāciju, lai neveiktu atkārtotu pirkumu.
Atgriešanās no maksājuma lapas vēl neapstiprina galīgu izdošanos
Maksājuma procesā var būt nepieciešama bankas verifikācija, var palikt gaidošs rēķins vai nepabeigts maksājums. Atgriešanās Hackcat pati par sevi nepierāda darījuma izdošanos. Vispirms pārbaudiet maksājuma rezultātu un konta norēķinu atjaunošanas paziņojumus.
Ja maksājums nav pabeigts, plāna maiņas laikā var saglabāties sākotnējais plāns. Arī konta tiesības un patēriņa sadaļa tiek atjaunināta tikai pēc veiksmīga rezultāta saņemšanas. Pārbaudiet procesu soli pa solim atbilstoši maksājuma stāvoklim, nevis mēģiniet aktivizēt plānu ar atkārtotiem pirkumiem.
Izmantojiet kontā pieejamās pārbaudes
Konta sadaļā meklējiet iespējas pabeigt maksājumu, apmaksāt rēķinu vai pārbaudīt maksājuma stāvokli. Sekojiet pašlaik redzamajiem norādījumiem, pabeidziet verifikāciju un tad atjauniniet konta stāvokli.
Ja rēķins atzīmēts kā apmaksāts, stāvokļa pārbaude vai atsvaidzināšana var palīdzēt atjaunināt piekļuves tiesības. Ja vecais abonements beidzies, veca rēķina apmaksa ne vienmēr atjauno derīgu abonementu; nejauciet šīs divas lietas.
Ja neatbilstība saglabājas, saglabājiet šo informāciju
- Pārbaudiet, vai pašlaik atvērtais konts ir tas pats, ar kuru veikts maksājums.
- Saglabājiet maksājuma laiku, valūtu, summu, rēķina numuru un maksājuma lapā redzamo veiksmīgo rezultātu vai kļūdu.
- Norādiet, kurš plāns pašlaik redzams un kurš bija gaidīts. Nesūtiet pilnus karšu numurus vai verifikācijas kodus un pirms skaidra rezultāta neveidojiet dublētus pasūtījumus.