Kā pāriet uz zemāku plānu, un kad maiņa stājas spēkā?
Atšķiriet maiņu perioda beigās no tūlītējas korekcijas un atbilstoši pārbaudiet pašreizējās iespējas.
Spēkā stāšanās laiku nosaka konkrētais apstiprinājums
Plāna maiņas spēkā stāšanās laiks var atšķirties atkarībā no izmantotās iespējas. Parasta plāna maiņa var uzreiz apstrādāt norēķinu korekcijas. Savukārt abonementa atcelšanas procesā atbilstošiem kontiem piedāvātā pāreja uz zemāku plānu ir paredzēta pēc pašreizējā apmaksātā perioda beigām.
Tāpēc nepieņemiet, ka jebkura pāreja uz zemāku plānu uzreiz rada atmaksu vai vienmēr stājas spēkā nākamajā mēnesī. Šīs darbības pamats ir apstiprinājuma lapā redzamais mērķa plāns, spēkā stāšanās datums un maksājuma informācija.
Kas notiek pēc maiņas ieplānošanas perioda beigās
Ja izvēlaties zemāku plānu pēc perioda beigām, pašreizējā periodā parasti turpina darboties sākotnējais plāns, bet kontā redzams gaidošais plāns un tā spēkā stāšanās datums. Sākotnējā plāna nosaukuma īslaicīga saglabāšanās nenozīmē, ka maiņa nav izdevusies, un neprasa nospiest pogu vēlreiz.
Šāda pāreja perioda beigās nerada tūlītēju cenas starpības atmaksu. Atcelšanu, atmaksu un plāna maiņu apstrādā atsevišķi. Ja vēlaties pilnībā pārtraukt atjaunošanu, atceliet abonementu, nevis pārejiet uz citu maksas līmeni.
Ko pārbaudīt pirms un pēc maiņas
- Pierakstiet mērķa plānu, norēķinu periodu, spēkā stāšanās datumu un apstiprināto summu.
- Pēc pabeigšanas sadaļā Iestatījumi → Konts pārbaudiet, vai redzams gaidošais plāns.
- Ja vēlaties saglabāt pašreizējo plānu, izmantojiet kontā piedāvāto plāna saglabāšanas iespēju un pārbaudiet, vai gaidošās maiņas paziņojums pazudis.