Што да направам ако компјутерот се исклучи или Agent не може да се поврзе?
Обновете ја соодветната десктоп или CLI врска, па проверете ги оригиналната задача, избраната околина и грешките при извршување.
Потврдете која врска е прекината
Прво проверете ги мрежата и работната состојба на целниот компјутер, па избирачот на околина за Agent. Отворен десктоп-прозорец, достапна веб-страница и врска подготвена за извршување се различни состојби. Ако користите десктоп-врска од друг компјутер, треба да го отворите Hackcat на тој компјутер, да се најавите со истата сметка и да го оставите да работи; опцијата „Поврзи повторно“ на веб-страницата може прво да ги прикаже овие упатства, наместо далечински да ја стартува апликацијата за вас.
Обновете ја врската одделно за десктоп и CLI
Ако тековната десктоп-врска не работи, користете ги понудените опции за повторен обид или повторно поврзување и почекајте состојбата да стане подготвена. За CLI, проверете дали терминалот што работел се затворил; во Поставки → Далечинска контрола копирајте ја тековната команда, стартувајте ја повторно на целната машина и почекајте подготвеност. Размислувајте за ресетирање само кога јасно има одбиен или истечен токен за поврзување; ресетирањето влијае врз постојните врски на сметката и не е општа поправка за мрежни проблеми.
По обновувањето проверете ја задачата, наместо слепо да ја рестартирате
Ако врската е нормална, но задачата сè уште не може да почне, разликувајте проблеми со квота, одобрување, постојно извршување и грешки на целната алатка. Ако само се обновила прекинатата врска, прво вратете се во оригиналната задача со повторно поврзување, проверете ги постојните резултати, па продолжете со незавршените делови. Информациите за дијагностика може да ги вклучуваат видот на системот, десктоп или CLI, времето на појава и прочистени пораки за грешки; не испраќајте цели команди за поврзување, токени или приватна содржина од целта.