Што ако браузерот покажува успешна најава, но не ме враќа во десктоп-апликацијата?
Користете ја врската за пренасочување на тековната страница за завршена автентикација; ако не успее, започнете одново од десктоп-апликацијата.
Прво проверете ја страницата за завршена автентикација
По успешна десктоп-автентикација, браузерот ќе се обиде да го отвори Hackcat Desktop и ќе понуди копче „Отвори Hackcat“. Ако системот или браузерот праша дали да ја отвори апликацијата, прво потврдете дека се однесува на вашиот инсталиран Hackcat, па следете ги упатствата. Не претпоставувајте дека десктоп-најавата е завршена само затоа што сметката во браузерот е најавена; и натаму е потребно правилно пренасочување меѓу нив.
Користете ја само адресата создадена за овој обид за најава
Кликнете „Отвори Hackcat“ на тековната страница за завршување, па проверете го десктоп-прозорецот. Не отворајте повторно стари пренасочувања од историјата, не менувајте рачно параметри во адресата и не испраќајте ги на други. Десктоп-апликацијата проверува дали оваа најава е започната од тековната апликација; ако недостасува состојбата, акредитивите не се совпаѓаат или сесијата истекла, старите врски не можат сигурно да ја обноват сесијата, па вратете се во апликацијата и повторно кликнете за најава.
Стеснете ја дијагностиката ако проблемот продолжи
Потврдете дека сте ја инсталирале тековната десктоп-верзија од официјалното преземање и не користете повеќе копии од апликацијата или повеќе јазичиња за автентикација истовремено. Ако се бара „ажурирајте ја десктоп-апликацијата за најава“, следете ја постапката за ажурирање; ако најавата не може да почне, прво проверете ја мрежата. При пријавување проблем, наведете ги системот и десктоп-верзијата и точниот чекор на кој се случил неуспехот. Задржете ги само пораките за грешки; на снимките маскирајте ја целата адреса за автентикација и сите чувствителни параметри.