Bagaimana Membatalkan Langganan dan Hingga Bila Ia Boleh Digunakan?

Lengkapkan Pembatalan dalam Akaun

Buka Tetapan → Akaun, masuk proses pembatalan melalui menu pengurusan pelan semasa, pilih sebab mengikut arahan dan lengkapkan pengesahan akhir. Menutup tetingkap timbul, log keluar atau menyahpasang klien bukan pembatalan langganan.

Langganan aktif normal biasanya dijadualkan batal pada akhir tempoh berbayar semasa, dan manfaat dipaparkan masih boleh digunakan hingga itu. Selepas selesai, anda patut melihat susunan pembatalan serta tarikh tamat, yang lebih boleh dipercayai daripada sekadar ingat telah menekan butang.

Akaun dengan Masalah Bayaran Mungkin Berbeza

Jika langganan sudah belum dibayar, tertunggak atau dalam status bayaran tidak normal lain, proses pembatalan mungkin menamatkannya serta-merta dan mengendalikan rekod pembaharuan belum dibayar berkaitan. Jangan terapkan ‘batal pada akhir tempoh berbayar biasa’ kepada semua status bil.

Membatalkan pembaharuan automatik bukan permintaan bayaran balik dan tidak memadam tugas sejarah secara automatik. Jika mahu memadam akaun atau membuang kandungan awam, lakukan berasingan; sebelum memadam akaun, urus bil dan data yang mahu disimpan dahulu.

Semak Tiga Hasil Selepas Pembatalan

1. Sama ada akaun menunjukkan pembatalan dijadualkan atau langganan jelas tamat.
2. Sama ada terdapat tarikh tamat, bil belum dibayar atau pemberitahuan pengesahan pembayaran.
3. Jika mahu terus menggunakan, pilih ‘Kekalkan Pelan’ ketika masih tersedia dan sahkan semula status pembatalan ditarik balik.

Baca Syarat Perkhidmatan