Apa Perlu Dibuat Jika Laporan Dijana tetapi Muat Turun atau Penyerahan Lampiran Gagal
Semak status penjanaan, laluan sebenar dan sambungan, kemudian ulang penyerahan.
Bezakan Penjanaan daripada Penyerahan Dahulu
Walaupun fail berjaya dijana, muat naik atau paparan lampiran selepas itu masih boleh gagal; sebaliknya, menyebut nama fail dalam teks tidak membuktikan fail benar-benar wujud. Minta Agent memeriksa lokasi, saiz dan status penjanaannya dahulu supaya tidak mengulang dari awal tanpa perlu.
Jika proses latar masih menulis hasil, penyerahan fail mungkin disekat sementara untuk mengelakkan hasil tidak lengkap dihantar.
Pulihkan Langkah demi Langkah
Selepas perubahan persekitaran atau sambungan, sahkan komputer masih sasaran asal dahulu. Komputer berbeza mungkin mempunyai fail bernama sama dengan kandungan berbeza.
Minta penyerahan semula fail lebih kecil yang sudah selesai dahulu untuk membezakan masalah sambungan keseluruhan daripada masalah satu hasil. Selepas sambungan disahkan normal, tangani laluan atau status penjanaan fail asal; jangan ulang seluruh kerja hanya kerana satu lampiran gagal.
- Semak fail wujud dan proses penjanaan selesai.
- Sahkan laluan penuh yang betul dalam persekitaran semasa digunakan.
- Pulihkan sambungan berkaitan dahulu jika persekitaran setempat luar talian.
- Serahkan semula lampiran sahaja, kemudian muat turun dan semak keutuhannya.
Jangan Ulang Penulisan yang Statusnya Tidak Pasti
Jika kegagalan berlaku semasa perubahan fail, semak kandungan sebelum mencuba semula; khususnya jangan terus menambah berulang kali. Untuk penyerahan berkelompok, catat fail berjaya dan gagal, lalu lengkapkan hanya bahagian belum selesai. Jika masih tidak diperoleh, simpan mesej ralat, jenis fail dan waktu kejadian; jangan siarkan kandungan fail sensitif atau laluan peribadi secara awam sebagai bahan penyelesaian masalah.