Hvordan fungerer automatisk påfyll, og hvordan unngår jeg utilsiktede gjentatte kjøp?
Forstå saldoterskler, påfyllingsmål, månedsgrenser og deaktivering.
Aktivering betyr at du tillater automatiske kjøp
Automatisk påfyll kjøper ekstra forbruk etter reglene du har angitt når saldoen ikke er tilstrekkelig. Det krever en gyldig betalingsmåte og tilgjengelige betalingsfunksjoner. Innstillingen er separat fra automatisk abonnementsfornyelse. Å slå av den ene slår ikke automatisk av den andre.
Betalingsfunksjonene på nettet er foreløpig ikke tilgjengelige. Når de åpnes, skal automatisk påfyll bare aktiveres med uttrykkelig samtykke og lagrede innstillinger. Hvis du foretrekker å bekrefte hver betaling, behold funksjonen avslått og bruk manuelle kjøp.
Terskel og målsaldo er ikke samme tall
Terskelen angir saldonivået som utløser påfyll. «Fyll opp saldoen til» angir ønsket saldo etter påfyll, ikke et fast beløp som kjøpes hver gang. Gjeldende grensesnitt krever en terskel på minst $5, en målsaldo på minst $15 og at målsaldoen er minst $10 høyere enn terskelen.
Med en terskel på $5 og en målsaldo på $15 skjer påfyll for eksempel vanligvis ved utilstrekkelig saldo for å nå målet. Hvis en forespørsel krever mer, kan det faktiske påfyllet ta hensyn til beløpet som trengs for å fullføre forespørselen. Den månedlige kostnadsgrensen begrenser fortsatt automatisk påfyll.
Slik kontrollerer og deaktiverer du
- Gå til Innstillinger → Extra Usage, og åpne innstillingene for automatisk påfyll for å kontrollere terskel, målsaldo og månedsgrense.
- Hvis du ikke vil fortsette med automatiske kjøp, slå av automatisk påfyll og bekreft at statusen er av.
- Hvis betaling har mislyktes eller automatisk påfyll er deaktivert, kontroller først årsaken og betalingsmåten før du bestemmer deg for å aktivere det igjen.