Hvordan oppretter og sender du din første oppgave?
Finn Ny oppgave, organiser informasjonen og kontroller at meldingen er sendt.
Forbered før oppgaven opprettes
Beskriv målet i én setning, for eksempel «Forklar denne innloggingsfeilen og gi en feilsøkingsrekkefølge». Ha også klart miljøbeskrivelse, tidligere forsøk og et kort eksempel som viser problemet. Du trenger ikke alt materiale på én gang. Gi først nok til å forstå problemet og suppler senere i samme oppgave.
Start med en ny oppgave
Velg «Ny oppgave» i sidefeltet, åpne det tomme feltet, kontroller modus og skriv spørsmålet. På skrivebordstastatur sender Enter, eller du kan klikke på sendeknappen. Bruk Shift+Enter for linjeskift mellom flere underlag. Kontroller før sending om spørsmålet fortsatt står i feltet, om feil vedlegg er valgt og om du er i riktig oppgave.
- Klikk på «Ny oppgave» i sidefeltet.
- Skriv målet, nødvendig bakgrunn og krav til resultatet.
- Kontroller etter sending at meldingen vises i samtalen.
Vurder første resultat
Se først om svaret dekker målet og bestem deretter neste steg. Rett misforståelser direkte i samme oppgave. Opprett en ny ved et urelatert tema. Første svar er utgangspunkt for videre dialog; gjentatte sendeklikk er ikke nødvendig for å fremskynde det. Følg fremdriften og bruk stopp ved behov for å endre retning. Forklar for eksempel først en konkret feil og avgjør ut fra dokumentasjonen om videre kontroll trengs.