Hoe download ik rapporten en resultaatbestanden van Agent?
Vraag expliciet om bijlagen en controleer of bestanden klaar zijn voordat je ze downloadt.
Vraag om bestanden, niet alleen om tekst
Wil je rapporten, tabellen of scanresultaten meenemen, vermeld dan in de taak: ‘Sla op als bestand en geef een downloadbare bijlage’, met het gewenste formaat. Agent maakt het bestand eerst in de huidige omgeving en toont het daarna via de bestandsoverdracht als bijlage.
Alleen een bestandsnaam of lokaal pad in het antwoord betekent niet dat je het bestand in de browser kunt downloaden.
Controleer of de overdracht is afgerond
Wacht tot het bestand klaar is en controleer daarna de bestandskaart in het gesprek. Controleer na het downloaden de inhoud en kijk niet alleen naar de extensie.
Als een bepaald formaat nodig is, laat dan eerst de bestandsnaam, het doel en de opgenomen inhoud vermelden en download daarna ter controle. Geef meerdere resultaten afzonderlijke namen om oude en nieuwe versies niet te verwarren. Controleer bij belangrijke rapporten het aanmaaktijdstip en de werkelijke conclusies, niet alleen de titel.
- Controleer of de bij het rapport horende taak is afgerond.
- Vraag het werkelijke resultaatbestand als bijlage.
- Download en open het bestand om inhoud, tekencodering of tabelkolommen te controleren.
- Bewaar een eigen kopie als je het langdurig nodig hebt.
Het bestand bestaat, maar er is geen bestandskaart
Mogelijk wordt er nog geschreven, klopt het pad niet of is de verbinding tijdens de overdracht mislukt. Laat Agent eerst het bestaan en de aanmaakstatus van het bestand controleren en het daarna opnieuw aanbieden zonder de volledige analyse te herhalen. Bij meerdere bestanden kan slechts een deel succesvol worden overgedragen. Controleer elk bestand afzonderlijk. Bewaar noodzakelijke resultaten voordat je de omgeving verwijdert en verwar tijdelijke paden binnen de omgeving niet met permanente downloadadressen.