Agent is verbonden, maar een hulpmiddel meldt ‘command not found’. Wat nu?
Controleer installatie, pad en uitvoerende gebruiker op de doelcomputer. Verwar hulpmiddelfouten niet met verbindingsfouten.
Controleer of uitvoering op de bedoelde computer plaatsvindt
Controleer eerst de omgevingskiezer en laat Agent daarna het echte systeem en de werkmap melden. Een hulpmiddel op je browsercomputer of in de cloud is niet automatisch geïnstalleerd op de geselecteerde externe computer. ‘Niet gevonden’ betekent meestal dat de uitvoeringsketen wel een resultaat heeft teruggegeven. Opnieuw verbinden of tokens resetten helpt dan mogelijk niet. Bepaal eerst welk uitvoerbaar programma ontbreekt.
Controleer installatie en startomgeving
Controleer of het hulpmiddel op de doelcomputer is geïnstalleerd en toegankelijk is voor de gebruiker die Desktop of CLI heeft gestart. Andere shells, gebruikerspaden en uitvoeringsingangen kunnen andere programma's zien. Neem opdrachtsyntaxis van een ander platform niet rechtstreeks over. Controleer eerst alleen-lezen de programmalocatie en versie. Gebruik geen systeemwijzigingen of toegang tot veel doelen alleen om te zien of het hulpmiddel bestaat.
Kies tussen installeren, vervangen of een andere omgeving
Ontbreekt het hulpmiddel echt, kies dan een geïnstalleerd alternatief, een computer met de benodigde afhankelijkheden of geef expliciet toestemming voor installatie. Controleer vóór installatie bron, rechten en de reikwijdte van gevolgen. Verbindingsapplicaties garanderen niet dat alle beveiligingshulpmiddelen vooraf aanwezig zijn. Beheerdersrechten lossen ook niet vanzelf alles op wat ontbreekt. Probeer zodra de voorwaarden kloppen eerst kleine stappen en hervat daarna de oorspronkelijke taak zonder afgeronde delen te herhalen.