Zijn het Hackcat Pro-model en het Pro-abonnement hetzelfde?
Maak onderscheid tussen modelnamen, abonnementsniveaus en daadwerkelijke toegangsrechten.
De twee namen verwijzen naar verschillende instellingen
Hackcat Pro in het modelmenu is een modelniveau waarmee je de modelcapaciteit voor de huidige taak kiest. Pro op de account- of prijspagina is een abonnement dat een pakket functies en gebruiksrechten bepaalt. De namen lijken op elkaar, maar het zijn verschillende instellingen.
Een model selecteren koopt niet automatisch een abonnement voor je. Een abonnement betekent evenmin dat alle modellen, omgevingen en extra gebruik onbeperkt toegankelijk zijn.
Waar controleer je ze afzonderlijk?
Bekijk eerst het abonnement van je account en daarna het modelmenu van de huidige taak. Zo leid je rechten niet alleen uit een naam af.
Je account kan bijvoorbeeld een Pro-abonnement tonen terwijl het hoogste modelniveau in het taakmenu nog vergrendeld is. Die twee statussen kunnen volledig kloppen: het abonnement biedt een aantal rechten, maar een bepaald model heeft daarnaast eigen toegangsvoorwaarden. Lees de melding bij het model en trek geen conclusie uitsluitend op basis van vergelijkbare namen.
- Open Gebruikersmenu → Instellingen → Account om je huidige abonnement te bekijken.
- Ga terug naar het invoerveld van de taak en open het modelmenu.
- Controleer of de gewenste optie selecteerbaar is en lees bij vergrendelde opties de specifieke eisen.
Wat doe je bij een schijnbare tegenstrijdigheid?
Toont je account een actief abonnement terwijl het model vergrendeld blijft, controleer dan eerst of je een ander account of een andere modus gebruikt en of dat niveau extra gebruik vereist. Vernieuw de pagina en lees de actuele meldingen opnieuw. Betaal niet herhaaldelijk om dit te testen. Voor abonnementsprijzen, beschikbaarheid van aankopen en rechten zijn de huidige prijs- en accountpagina bepalend.
Bij gebruik van Max door Pro en Pro+ gelden bijvoorbeeld naast de toegangsvoorwaarden regels die dit verbruik rechtstreeks als extra gebruik tellen. Ga er dus niet van uit dat alle modellen hetzelfde inbegrepen quotum gebruiken omdat je ‘al een abonnement hebt’.