Hoe bekijk en exporteer ik verbruiksregistraties?
Kies de juiste periode en controleer vóór het exporteren welke registraties zijn geladen.
Kies eerst de juiste periode
Gebruik bij een betaald account in Instellingen → Verbruik het datumfilter in het registratiegedeelte om de gewenste periode te bekijken. De registraties bevatten tijdstip, model, verbruik en bijbehorende kosteninformatie. Ze kunnen onderscheid maken tussen inbegrepen gebruik, extra gebruik en een combinatie daarvan.
Dit helpt je het verbruik te begrijpen, maar is geen factuur en geen volledige reservekopie van de gespreksinhoud.
Laad de benodigde registraties vóór het exporteren
CSV exporteren neemt alleen de registraties mee die op dat moment in de lijst zijn geladen. Een lange periode selecteren voegt niet automatisch alle nog niet geladen gegevens toe.
Wil je het verbruik van een bepaalde taak controleren, beperk de registraties dan eerst op basis van het tijdstip en vergelijk de omliggende items. Bewaar na het exporteren het oorspronkelijke bestand en gebruik een kopie voor berekeningen of filters. Als er te weinig rijen zijn, kun je zo makkelijker vaststellen of de lijst nog niet volledig was geladen.
- Selecteer de gewenste periode.
- Wacht tot de registraties zijn geladen en laad indien nodig meer.
- Controleer of de lijst de gewenste periode omvat.
- Klik op CSV exporteren en open het bestand om de datums en het aantal rijen te controleren.
Hoe vergelijk je twee gebruiksperioden?
Kijk bij het vergelijken naar het model, de omvang van invoer en uitvoer en eventueel extra gebruik. Bekijk niet alleen het aantal berichten. Is de recente lijst nog niet bijgewerkt, controleer deze dan later opnieuw. Vervang de afrekening op de pagina ook niet door een eigen schatting op basis van vermenigvuldigde Token-aantallen. Controleer vóór het delen van registraties voor onderzoek de bestandsinhoud en verwijder onnodige accountgegevens.