Waarom kan Hackcat een website niet lezen die in mijn browser wel opent?
Maak onderscheid tussen aanmeldstatus, toegangscontroles, netwerklocatie en paginaopbouw.
Twee bezoekers kunnen andere omstandigheden hebben
Je browser kan al zijn ingelogd, cookies hebben opgeslagen of een websitecontrole hebben doorlopen. Een automatisch leeshulpmiddel beschikt mogelijk niet over die voorwaarden. De doelwebsite kan toegang ook anders behandelen op basis van de methode of netwerklocatie.
‘Ik kan de pagina openen’ en ‘het hulpmiddel kan de pagina niet lezen’ kunnen dus tegelijk waar zijn. Eén mislukte poging volstaat niet om de oorzaak vast te stellen.
Bepaal eerst wat er precies gebeurt
Controleer of het antwoord een toegangsweigering, inlogpagina, time-out of alleen ontbrekende dynamische inhoud is. Elke situatie vraagt om een andere vervolgstap.
Leg bij onderzoek de openbare doelpagina, het fouttype en het tijdstip vast. De oorzaak van één mislukking kan onduidelijk zijn. Scheid ‘waargenomen verschijnselen’ van ‘mogelijke oorzaken’. Succes met een ander hulpmiddel bewijst niet welke regel de vorige poging heeft geblokkeerd.
- Controleer of het opgegeven adres openbare inhoud bevat.
- Probeer een andere openbare documentatiepagina op dezelfde site.
- Controleer bij noodzakelijke interactie of de huidige Agent-omgeving browserhandelingen ondersteunt.
- Je kunt ook relevante oorspronkelijke tekst plakken en aangeven van welke pagina die komt.
Los leesproblemen niet op door inloggegevens te delen
Deel geen inlogcookies, authenticatiecallbacklinks of URL's met tokens openbaar. Websitecontroles en toegangsvereisten zijn geen obstakels die je naar believen mag omzeilen. Laat Hackcat bij aanhoudende fouten duidelijk opsommen welke informatie is verkregen en wat ontbreekt. Verdere analyse kan berusten op materiaal dat jij geeft, maar mag niet beweren dat de oorspronkelijke pagina succesvol is opgehaald.