Ako obnoviť spojenie, keď lokálny Agent hlási neplatný alebo odmietnutý token?
Znovu získajte príkaz aktuálneho účtu, podľa potreby resetujte údaje a obnovte dotknuté spojenia.
Overte, že terminál skutočne hlási problém s údajmi
Lokálny Agent pri odmietnutí tokenu serverom alebo resete tokenov účtu zobrazí jasné hlásenia a môže sa sám ukončiť. Vypršanie času prenosu spojenia, nedostatočné systémové oprávnenia ani chýbajúce nástroje nepripisujte neplatnému tokenu. Najprv potvrďte, že spúšťate úplný príkaz skopírovaný z nastavení aktuálneho účtu, nie zástupný text stránky, starú snímku či údaje na spojenie od iného používateľa.
Obnovte spojenie novým príkazom
V Nastavenia → Vzdialené ovládanie znovu skopírujte príkaz a spustite ho na cieľovom počítači. Ak je jasne oznámená neplatnosť alebo riziko úniku údajov a treba reset, najprv dokončite úlohy používajúce príslušný počítač. Reset odpojí existujúce pripojenia účtu. Každý potrebný počítač potom musí obnoviť spojenie. Staré príkazy už nepoužívajte a rovnaké neplatné údaje nespúšťajte opakovane vo viacerých termináloch.
Overte nové spojenie a chráňte diagnostické informácie
Po hlásení pripravenosti sa vráťte do nastavení, overte názov hostiteľa a zobrazenie „Vzdialené ovládanie pripojené“ a potom potvrďte prostredie vybrané pre Agent. Ak sa odmieta aj nový príkaz, zaznamenajte chybu a čas, overte správny prihlásený účet a nedávajte celý príkaz iným na testovanie. Zo spätnej väzby odstráňte tokeny, parametre autentifikačných adries a súkromné informácie. Po úspešnom spojení osobitne overte aj oprávnenia a kvóty úlohy.