Pse shuma e faturuar ndryshon nga shifrat në faqen e çmimeve?

Së pari, konfirmoni se po krahasoni të njëjtën shumë

Çmimet aktuale publike të planeve të Hackcat shfaqen në dollarë amerikanë. Kolona e pagesës vjetore në faqen e çmimeve tregon shumën mesatare mujore, ndërsa çmimi i Team është për vend përdoruesi; fatura mund të tregojë totalin për të gjithë periudhën ose për disa vende përdoruesish, ndaj një shifër më e madhe nuk nënkupton domosdoshmërisht faturim të dyfishtë.

Për shembull, çmimi i Team prej $40 për vend përdoruesi në muaj nuk është e njëjta shumë me totalin mujor për dy vende përdoruesish; ekuivalenti mujor i pagesës vjetore nuk mund të krahasohet drejtpërdrejt me faturën vjetore. Mbështetuni te hollësitë e konfirmuara të pagesës suaj.

Kontrolloni veçmas ndryshimet e planit dhe përdorimin shtesë

Ndryshimet e planit për abonimet ekzistuese mund të përfshijnë tarifa për periudhën e mbetur dhe zbritje nga plani i mëparshëm. Transaksionet për blerjen e Extra Usage ose aktivizimin e rimbushjes automatike menaxhohen veçmas nga rinovimet e abonimit dhe duhen verifikuar sipas qëllimit të faturës.

Kushtet e Shërbimit përmendin taksat e zbatueshme, por nëse ato ngarkohen dhe cilat janë shumat e sakta varet nga hollësitë reale në faqen e konfirmimit të pagesës; artikujt e ndihmës nuk supozojnë norma tatimore. Shuma në monedhën vendase në pasqyrën tuaj bankare nuk mund të trajtohet drejtpërdrejt si çmimi në USD i faqes.

Çfarë të bëni nëse gjeni mospërputhje

1. Shënoni datën e porosisë, monedhën, shumën, emrin e planit dhe numrin e vendeve të përdoruesve.
2. Shkoni te Cilësimet → Llogaria për të hapur menaxhimin e disponueshëm të faturimit dhe për të kontrolluar transaksionin përkatës.
3. Nëse pagesa ka përfunduar me sukses, por përfitimet nuk kanë ndryshuar, kontrolloni fillimisht statusin e pagesës; mos e blini përsëri të njëjtin plan për të provuar ta “rifreskoni”.

Shikoni faqen e planeve të Hackcat

Lexoni Kushtet e Shërbimit