Si ta ngrini ose ndryshoni planin pasi jeni abonuar?
Kuptoni rendin e konfirmimit të shumës, verifikimit të pagesës dhe përditësimit të përfitimeve.
Veproni vetëm kur hyrja për blerje është e hapur
Shkoni te ndërfaqja për ngritjen ose zgjedhjen e planit që ofron llogaria juaj dhe zgjidhni planin e synuar dhe ciklin e pagesës. Nëse blerja në internet aktualisht nuk është hapur ende, nuk mund ta anashkaloni këtë gjendje duke rifreskuar faqen; fillimisht mund të lexoni dallimet midis planeve dhe të prisni derisa hyrja reale të jetë e disponueshme përpara se të vazhdoni.
Procesi i ndryshimit të një abonimi ekzistues mund të përditësojë drejtpërdrejt abonimin aktual dhe të llogarisë rregullimet e faturimit sipas periudhës së mbetur. Kontrolloni në faqen e konfirmimit shumën që duhet paguar këtë herë, zbritjen nga plani i mëparshëm dhe informacionin për rinovimin e ardhshëm. Mos krahasoni vetëm dy çmimet në faqen zyrtare.
Ndryshimi konfirmohet vetëm pasi të përfundojë pagesa
Ndryshimi i planit mund të kërkojë pagimin e diferencës, verifikim bankar ose shlyerjen e faturave të papaguara. Klikimi i konfirmimit nuk do të thotë gjithmonë se përfitimet e reja kanë hyrë në fuqi; nëse kërkohet një lidhje pagese ose verifikim, përfundojeni përpara se të ktheheni në llogari për të kontrolluar.
Përdorimi nuk do të rivendoset automatikisht në kapacitet të plotë nga ndërrimi i përsëritur i planeve. Konsumi ekzistues, rezultatet reale të pagesës dhe cikli aktual merren të gjitha parasysh në trajtimin e kuotës; rezultatet te Përdorimi duhen konsideruar si referenca përfundimtare.
Rendi i kontrolleve kur hasni probleme
- Së pari, konfirmoni llogarinë ku keni hyrë aktualisht dhe planin aktual.
- Verifikoni faqen e konfirmimit të ndryshimit dhe më pas përfundoni verifikimin e kërkuar në faqen e pagesës.
- Pasi të ktheheni, kontrolloni planin, datën e rinovimit dhe përdorimin; nëse ende nuk përputhen, shënoni statusin e faturimit dhe përdorni veprimet e disponueshme si “Kontrollo statusin e pagesës”, pa e dërguar kërkesën vazhdimisht.