Што учинити ако се рачунар искључи или се Agent не може повезати?
Одвојено вратите радну површину или CLI, а затим проверите изворни задатак, одабрано окружење и грешке извршавања.
Потврдите која је веза изгубљена
Прво проверите мрежни статус и статус рада циљног рачунара, а затим проверите селектор окружења Agent. Отварање прозора радне површине, приступ веб страници и спремност везе за извршавање су различити услови. Ако користите везу радне површине с другог рачунара, морате отворити Hackcat на том рачунару, пријавити се истим рачуном и држати га покренутим; опција „Поновно повезивање“ на веб страници може иницијално приказати ове упуте за опоравак уместо даљинског покретања апликације за вас.
Вратите одвојено за радну површину и CLI
Ако тренутна веза апликације за рачунар не ради, користите понуђени поновни покушај или поновно повезивање и сачекајте статус спремности. За CLI проверите да ли је терминал у ком је покренут затворен; у Поставке → Даљинско управљање копирајте тренутну команду, поново је покрените на циљном рачунару и сачекајте спремност. Ресетовање размотрите само када је јасно пријављено одбијање или истек токена за везу; оно утиче на постојеће везе налога и није општа поправка мреже.
Након враћања, проверите задатак уместо слепог поновног покретања
Ако је веза нормална, али задатак се и даље не може покренути, разликујте између квота, одобрења, постојећих покретања и грешака циљног алата. Када се само искључење опорави, дајте приоритет повратку на изворни задатак помоћу поновног повезивања, проверите постојеће резултате извршавања, а затим наставите с недовршеним деловима. Подаци за решавање проблема могу укључивати врсту система, радну површину или CLI, време појављивања и десензибилизиране поруке о грешци; немојте слати потпуне наредбе за повезивање, токене или приватни циљни садржај.