Што учинити ако прегледач прикаже успешну пријаву, али се не врати на десктоп апликацију?
Употребите везу за преусмеравање на тренутној страници за довршетак провере аутентичности; ако не успе, поново покрените из десктоп апликације.
Прво проверите страницу за довршетак провере аутентичности
Након успешне десктоп провере аутентичности, прегледач ће покушати отворити Hackcat Desktop и приказати тастер Отворите Hackcat. Ако вас систем или прегледач пита желите ли отворити апликацију, прво потврдите да показује на вашу инсталирану Hackcat, а затим следите упуте. Немојте претпоставити да је процес десктоп пријаве довршен само зато што је рачун прегледача пријављен; обоје још увек захтева правилну координацију преусмеравања.
Употребите само адресу генерисану овим покушајем пријаве
На тренутној страници за завршетак пријаве кликните на Отвори Hackcat, па проверите прозор апликације за рачунар. Немојте понављати старе адресе за преусмеравање из историје, ручно мењати њихове параметре или их слати другима. Апликација проверава да ли је ова пријава покренута из ње. Ако недостаје стање, приступни подаци се не подударају или је сесија истекла, стари линкови не могу поуздано обновити сесију: вратите се у апликацију и поново покрените пријаву.
Сужите решавање проблема ако и даље не успе
Потврдите да сте инсталирали тренутну десктоп верзију с службеног преузимања и избегавајте истовремено покретање више копија апликације или више картица за проверу аутентичности. Ако се од вас затражи да "ажурирате десктоп за пријаву", следите поступак ажурирања; ако пријава не може започети, прво проверите своју мрежу. Приликом пријављивања проблема, наведите детаље о систему и верзији десктоп апликације те наведите у којем је кораку дошло до квара. Задржите само поруке о грешкама; на снимкама заслона, сакријте цели URL за проверу аутентичности и све осетљиве параметре.