Како купити Extra Usage и зашто сам и даље ограничен након надоплате?
Објашњење једнократних купњи, ажурирања стања и других ограничења.
Купња путем доступног Extra Usage уноса
Појединачни корисници могу одабрати износе купње у Поставке → Extra Usage; администратори тима раде у Поставке → Extra Usage. Тренутна функција онлине плаћања још није отворена; стварна доступност зависи о уносу рачуна.
Интерфејс за купњу тренутно нуди унапред постављене износе од $15, $30, $50, итд., а такође подржава прихватљиве прилагођене износе с минимумом од $15. Пре потврде проверите да ли је ово купња за додатно коришћење, а не промена плана претплате.
Проверите стање након успешног плаћања
Након одабира износа, ући ћете у процес плаћања. Након завршетка плаћања и повратка, проверите своје тренутно стање и статус трансакције; само отварање странице за плаћање, одбијање плаћања или непотпуна провера не значи да је износ додељен.
Једнократна надоплата и аутоматска надоплата су одвојене операције. Ако не желите аутоматске купње, немојте омогућити аутоматску надоплату, а након операције проверите одговара ли овај прекидач вашим очекивањима.
Поседовање стања не гарантује да сви захтеви могу бити одобрени
На Extra Usage такође утичу његов омогућени статус, месечна ограничења потрошње, допуштења рачуна и сам задатак. Чланови Team могу имати појединачна ограничења постављена од стране администратора. Надоплата не откључава аутоматски све функције нити поправља локалне проблеме с повезивањем. Корисници Pro и Pro+ који користе Max имају наменски пут за додатно коришћење, али још увек морају испунити услове прекидача, стања или аутоматске надоплате и месечних ограничења.
- Потврдите да је стање ажурирано.
- Проверите да ли је додатно коришћење омогућено и да ли је досегнуто месечно ограничење.
- За тимске рачуне, нека администратор провери ограничења чланова; ако плаћање чека потврду, решите изворну трансакцију без дуплицирања надоплате.