Hackcat

Varför visar Agent datorn som otillgänglig trots att skrivbordsappen är öppen eller inloggad?

Inloggning, redo anslutning och uppgiftsbehörighet är olika krav. Återställ först vald dator.

En öppen app betyder inte en redo anslutning

Skrivbordsappen försöker upprätta lokal köranslutning först efter inloggning. Under tiden kan den visa ansluter, återansluter eller otillgänglig. Inmatningsfältet begränsar inskickning när vald dator inte är redo för att undvika uppgifter i en otillgänglig miljö. Kontrollera först skrivbordsstatus under Inställningar → Fjärrkontroll och se att miljöväljaren pekar på aktuell dator, inte en gammal frånkopplad anslutning eller en annan maskin.

Använd skrivbordsappens egen återställningsfunktion

Om anslutning pågår håller du nätverk och app igång och väntar på statusändring. Vid tydligt fel använder du 'Återanslut' eller skrivbordsanslutningens försök-igen-funktion. Appen hanterar vissa tillfälliga fel automatiskt men försöker inte i all oändlighet. Om en annan dators skrivbordsapp är vald måste den öppnas och loggas in med samma konto där. Att starta lokal CLI reparerar inte automatiskt den fjärranslutningen.

Kontrollera andra begränsningar när anslutningen är redo

Granska Agent-läge, tillgängliga miljöer och uppgiftsgodkännanden efter återställningen. Filuppladdningsbehörighet, modellkvoter och saknade lokala verktyg kan var för sig hindra åtgärder och är inte alltid anslutningsfel. Skicka först en liten läskontroll för att bekräfta faktisk arbetskatalog. Om datorn fortfarande är otillgänglig dokumenterar du status, vald dator och felmeddelanden i stället för att upprepade gånger återställa alla token.