Hur laddar du ned rapporter och resultatfiler från Agent?
Be uttryckligen om bilagor och kontrollera att filen är färdig innan du laddar ned den.
Be om filer, inte bara text
Om du vill ta med dig rapporter, tabeller eller skanningsresultat anger du ”Spara som fil och ge en nedladdningsbar bilaga” i uppgiften och specificerar formatet. Agent skapar först filen i den aktuella miljön och visar sedan bilagan via filleveransen.
Att svaret bara innehåller ett filnamn eller en lokal sökväg innebär inte att filen går att ladda ned i webbläsaren.
Kontrollera att leveransen är klar
Vänta tills filen har skapats färdigt och kontrollera sedan filkortet i samtalet. Efter nedladdningen granskar du innehållet, inte bara filändelsen.
Om ett visst format behövs kan du be om filnamn, syfte och innehåll först och sedan ladda ned för kontroll. Ge flera resultat egna namn så att nya och gamla versioner inte blandas ihop. Viktiga rapporter ska granskas efter genereringstid och faktiska slutsatser, inte bara efter filrubriken.
- Kontrollera att uppgiften bakom rapporten är klar.
- Be om den faktiska resultatfilen som bilaga.
- Ladda ned och öppna den för att kontrollera innehåll, teckenkodning eller tabellkolumner.
- Behåll en egen kopia om filen ska sparas länge.
Filen finns men inget filkort visas
Filen kanske fortfarande skrivs, sökvägen kan vara fel eller anslutningen kan ha brutits under leveransen. Be först Agent kontrollera att filen finns och om den är färdig, och leverera sedan igen utan att göra om hela analysen. Flera filer kan levereras med delvis framgång; kontrollera varje fil separat. Spara nödvändiga resultat innan miljön tas bort och missta inte tillfälliga sökvägar i miljön för permanenta nedladdningsadresser.