Vad gör du när modellen tillfälligt inte är tillgänglig?
Skilj på tjänstefel, åtkomstbegränsningar och problem i själva uppgiften.
Identifiera först feltypen
”Tillfälligt otillgänglig”, otillräcklig kontokvot, låsta modellval och begäranden som avvisas av tjänsten är olika situationer. Läs först hela meddelandet. Ett uppgraderat abonnemang garanterar inte att tillfälliga tjänstefel försvinner, och upprepade försök tar inte bort åtkomstvillkor.
Om delar av uppgiften redan har använt verktyg bör du behålla resultaten så att alla verktygssteg inte behöver köras om.
Välj minsta åtgärden för återhämtning
Vid korta tjänsteproblem kan du försöka med den oavslutade delen senare. Om andra modeller är tillgängliga kan du byta före nästa begäran.
Spara offentliga källor och frågor om tidskänslig information för senare verifiering. När tjänsten fungerar igen kan du fortsätta kontrollen direkt. Om du tillfälligt byter modell ska samma version och begränsningar fortfarande anges. Utgå inte från att den känner till bakgrundsinformation som du inte har gett.
- Kontrollera tillgängliga modeller vid inmatningsfältet och vilket konto du använder.
- Se om det samtidigt finns nätverks-, kvot- eller anslutningsfel.
- Spara underlaget, vänta och försök senare eller använd upplåsta alternativ.
- Be om att arbetet fortsätter från verifierade framsteg och endast omfattar återstående delar.
Behandla inte tjänstefel som slutsatser
Att ett verktyg eller en modell inte blev klar betyder inte att målet saknar problem eller att underlaget är tomt. Be om en lista över slutförda och ofullständiga kontroller så att återupptagningen får en tydlig startpunkt. Om felet kvarstår antecknar du modellnamn, läge, tidpunkt och felmeddelande. Dela inte autentiseringsuppgifter för att försöka lösa problemet.